Extreme Networks ExtremeWorks - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Erleben Sie unterbrechungsfreie Produktivität und Sicherheit mit Extreme Networks ExtremeWorks - Extended Service. Dieser grundlegende Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Netzwerksysteme optimal gewartet werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Effizienz maximiert wird. Mit umfassenden Supportoptionen, die auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind, profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten und schützen gleichzeitig Ihre kritische Infrastruktur.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu technischem Expertensupport mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden. Unsere engagierten Fachleute stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um alle Ihre Herausforderungen zu bewältigen und sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Der ExtremeWorks-Service umfasst den vollständigen Ersatzteil- und Arbeitskostenschutz, sodass Sie unerwartete Pannen effektiv bewältigen können. Das bedeutet keine versteckten Kosten und volle Transparenz bei der Servicebereitstellung.
• Elektronische und physische Serviceoptionen: Wählen Sie zwischen elektronischen oder physischen Servicetypen und wählen Sie so die Option aus, die Ihren betrieblichen Anforderungen am besten entspricht. Dieser duale Ansatz verbessert den Kundenservice und sorgt für mehr Kosteneffizienz.
• Verbesserte Effizienz und Benutzerfreundlichkeit: Mit dem ExtremeWorks Extended Service profitieren Sie von verbesserter Benutzerfreundlichkeit und erhöhter Effizienz und stellen sicher, dass Ihr Netzwerk für maximale Produktivität in Topform bleibt.
• Einjährige Laufzeit für zeitnahe Ergebnisse: Der Serviceplan erstreckt sich über ein Jahr und bietet fortlaufenden Support und Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme kontinuierlich aktualisiert, optimiert und bereit sind, Ihre Geschäftsabläufe reibungslos abzuwickeln.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicedauer: 1 Jahr
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Service-Untertyp: Elektronisch, Physisch

So installieren Sie

Um Ihren Extreme Networks ExtremeWorks Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Extreme Networks-Vertreter, um den Kauf Ihres Serviceplans zu bestätigen.
2. Nach der Bestätigung erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich beim Support-Portal von Extreme Networks an und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Serviceplan zu starten.
4. Greifen Sie auf die umfangreichen verfügbaren Ressourcen zu, einschließlich Dokumentation und Support-Kontaktdaten.
5. Nutzen Sie nach Bedarf Ihre Support- und Wartungsdienste vor Ort!

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der ExtremeWorks Extended Service ab? Der Service umfasst den Austausch von Teilen, Arbeitskosten und technischen Support vor Ort und bietet umfassende Wartung und Unterstützung für Ihre Netzwerksysteme.
• Wie hoch ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support? Die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support beträgt garantiert 4 Stunden. So ist eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme gewährleistet.
• Kann ich zwischen elektronischen und physischen Servicearten wählen? Ja, Sie können zwischen elektronischen und physischen Serviceoptionen wählen und so Ihren Support an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen.
• Wie lange ist die Servicedauer? Der ExtremeWorks Extended Service läuft ein Jahr und bietet während dieser Zeit fortlaufenden Support und Wartung.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können das Supportteam von Extreme Networks rund um die Uhr über die Kontaktinformationen erreichen, die in Ihrer E-Mail zur Serviceaktivierung angegeben sind.