Extreme Networks ExtremeWorks - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Extreme Networks ExtremeWorks – Erweiterter Service – 1 Jahr ist eine grundlegende Supportlösung zur Verbesserung der Netzwerkzuverlässigkeit und -effizienz. Dieser umfassende Serviceplan bietet ständige Überwachung und schnellen technischen Support und stellt sicher, dass Ihre Netzwerksysteme reibungslos funktionieren. Extreme Networks ist auf Spitzenleistung bedacht und bietet einen Service, der Ihnen die Gewissheit gibt, dass Ihre technischen Probleme schnell und professionell behoben werden.

• 24/7-Verfügbarkeit: Verlassen Sie sich auf den Support von Extreme Networks rund um die Uhr. Ob Tag oder Nacht, unser engagiertes Team ist bereit, alle technischen Probleme zu lösen, die auftreten können, damit Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft.
• Schneller Vor-Ort-Service: Erleben Sie den Komfort einer Vor-Ort-Wartung. Unsere geschulten Fachkräfte sind schnell bei Ihnen vor Ort, um Probleme zu lösen. So werden Ausfallzeiten deutlich minimiert und die Gesamtproduktivität gesteigert.
• Umfassender Teileaustausch: Mit unserem umfassenden Teileaustauschservice können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Dank dieser Funktion funktioniert Ihr Gerät weiterhin zuverlässig und effizient, sodass die Notwendigkeit häufiger Reparaturen und die damit verbundenen Kosten sinken.
• Mehrere Servicetypen: Unser Serviceplan deckt mit elektronischen und physischen Serviceoptionen unterschiedliche Bedürfnisse ab. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Sie maßgeschneiderte Lösungen erhalten, die Ihren betrieblichen Anforderungen am besten entsprechen.
• Schnelle Reaktionszeit: Wir wissen, wie wichtig schnelle Lösungen sind. Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit werden Ihre technischen Probleme umgehend behoben, wodurch die Leistung und Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks maximiert wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Service-Standort: Vor Ort
• Servicemerkmale: Teile und Arbeit inbegriffen
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch

So installieren Sie

Die Installation ist ein unkomplizierter Vorgang, der Ihnen einen schnellen Einstieg ermöglicht. Bitte folgen Sie diesen Schritten:

• Kontaktieren Sie den Support von Extreme Networks per Telefon oder über das Online-Portal, um die Aktivierung Ihres Dienstes einzuleiten.
• Geben Sie Einzelheiten zu Ihrer aktuellen Netzwerkkonfiguration und etwaigen spezifischen Anforderungen an.
• Vereinbaren Sie zu einem für Sie passenden Zeitpunkt einen Vor-Ort-Besuch mit einem qualifizierten Techniker.
• Lassen Sie den Techniker Ihre Systeme beurteilen und die notwendigen Aktualisierungen oder Reparaturen durchführen.
• Überprüfen Sie die ausgefüllte Servicedokumentation zu Ihren Unterlagen und zur Gewährleistung der Servicequalität.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der 24/7-Support? Der Support deckt alle technischen Probleme ab, einschließlich Hilfe bei der Fehlerbehebung, Gerätereparatur und Notfalldienste zu jeder Tages- und Nachtzeit.
• Ist der Austausch von Teilen im Service inbegriffen? Ja, der Service umfasst den Austausch von Teilen und stellt sicher, dass Sie Zugriff auf die erforderlichen Komponenten haben, um die optimale Leistung aufrechtzuerhalten.
• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen? Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden ist ein Techniker so schnell wie möglich vor Ort, um etwaige Probleme zu lösen.
• Kann ich den Service an meine Bedürfnisse anpassen? Auf jeden Fall! Extreme Networks bietet verschiedene Serviceoptionen, darunter sowohl elektronischen als auch physischen Support, um Ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.
• Was passiert nach Ablauf des 1-jährigen Servicezeitraums? Nach Ablauf des Servicezeitraums haben Sie die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu verlängern, um weiterhin Support und Wartung zu erhalten.