Extreme Networks ExtremeWorks - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Extreme Networks ExtremeWorks - Extended Service - 1 Jahr ist eine intelligente Investition, die die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Netzwerkinfrastruktur verbessern soll. Dieser maßgeschneiderte Service bietet Unternehmen außergewöhnlichen Support und sorgt für minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität. Der ExtremeWorks Extended Service ist unverzichtbar für alle, die stark auf ihre Netzwerksysteme angewiesen sind, denn er bietet das ganze Jahr über umfassende Wartung und fachkundige Unterstützung.

• Zuverlässige Sicherheitslösung: Der ExtremeWorks-Service ist sorgfältig darauf ausgelegt, zuverlässige Wartung und Support zu bieten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Netzwerk reibungslos und effizient funktioniert, und potenzielle Störungen werden effektiv reduziert.
• Service-Reaktionszeit von 4 Stunden: Erleben Sie die Sicherheit einer schnellen Reaktionszeit von vier Stunden. Bei Problemen sorgt dieser Service dafür, dass Sie schnell wieder auf Kurs kommen und Ihr Geschäftsbetrieb unterbrechungsfrei läuft.
• 1 Jahr Servicedauer: Dieser erweiterte Serviceplan gilt für ein ganzes Jahr und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur während der gesamten Dauer durch fachkundige Hilfe und umfassenden Support abgesichert ist.
• Untertyp „Physischer Service“: Der Untertyp „Physischer Service“ garantiert praktische Unterstützung. Erfahrene Techniker werden umgehend entsandt, um Hardware- oder Infrastrukturprobleme effektiv zu beheben.
• Maximale Zuverlässigkeit und Produktivität: Durch die Minimierung von Ausfallzeiten und die Verbesserung der Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks trägt der ExtremeWorks-Dienst zur Aufrechterhaltung eines hohen Produktivitätsniveaus bei. So kann sich Ihr Team ohne Unterbrechungen auf seine Kernaufgaben konzentrieren und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Wartung
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Untertyp: Physischer Service
• Zielbenutzer: Unternehmen, die auf Lösungen von Extreme Networks vertrauen

So installieren Sie

Die Installation des Extreme Networks ExtremeWorks-Dienstes verläuft reibungslos. Befolgen Sie diese Schritte, um den Dienst zu aktivieren:

1. Wenden Sie sich an den Support von Extreme Networks, um die Dienstaktivierung einzuleiten.
2. Geben Sie relevante Netzwerkinformationen und alle bestehenden Probleme an, die behoben werden müssen.
3. Ihnen wird ein Techniker zugeteilt, der den Serviceplan mit Ihnen abstimmt.
4. Bei seiner Ankunft beurteilt der Techniker Ihr Netzwerk und führt die notwendigen Wartungs- oder Reparaturarbeiten durch, um sicherzustellen, dass alle Geräte optimal funktionieren.
5. Nach Abschluss der Dienstleistung erhalten Sie eine Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Empfehlungen für die Zukunft.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der ExtremeWorks-Service ab? Dieser Service umfasst Wartung und Support für Ihre Extreme Networks-Hardware und gewährleistet hohe Zuverlässigkeit und Leistung.
• Gibt es eine Begrenzung der Anzahl der Serviceanrufe? Beim jährlichen Serviceplan gibt es keine Begrenzung der Anzahl der Serviceanrufe, solange diese innerhalb der Servicebedingungen liegen.
• Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit upgraden, indem Sie sich an den Support von Extreme Networks wenden.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Service benötige? Extreme Networks bietet Optionen für Support außerhalb der Geschäftszeiten, die während des Servicevereinbarungsprozesses besprochen werden können.
• Wie kontaktiere ich den Support bei Serviceanfragen? Sie können den Support über das Extreme Networks-Kundenportal oder telefonisch über die bei der Serviceaktivierung bereitgestellte Support-Hotline erreichen.