Extreme Networks ExtremeWorks - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir stellen den Extreme Networks ExtremeWorks - Extended Service - 1 Jahr - Service vor, eine Premium-Supportlösung, die speziell auf Unternehmen zugeschnitten ist, die auf Extreme Networks-Produkte angewiesen sind. Dieses umfassende Servicepaket ist darauf ausgerichtet, die Integrität und Leistung Ihres Netzwerks aufrechtzuerhalten und einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten. Der ExtremeWorks-Service wurde mit schnellen Reaktionszeiten und praktischer Unterstützung entwickelt und ist ideal für Unternehmen, die ihre Produktivität steigern und gleichzeitig Ausfallzeiten minimieren möchten.

• Zuverlässige Problemlösungslösung: Der Extreme Networks ExtremeWorks-Dienst garantiert zuverlässige Unterstützung bei der Lösung aller Probleme, die mit Ihrer Netzwerkausrüstung auftreten können. Indem Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind, können Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren.
• Teileaustauschservice: Dieser Service umfasst eine Teileaustauschfunktion, die Ihnen die wesentlichen Komponenten zur schnellen Behebung technischer Probleme zur Verfügung stellt. Dieser proaktive Ansatz minimiert Ausfallzeiten erheblich und sorgt für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb.
• Servicereaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie beispiellose Effizienz mit einer Servicereaktionszeit am nächsten Werktag. Alle auftretenden Probleme werden umgehend behoben, sodass Ihr Arbeitsablauf nur minimal gestört wird und Ihre Produktivität erhalten bleibt.
• Praktischer Ansatz: Der physische Service-Untertyp von ExtremeWorks betont eine praktische Methodik zur Problemlösung. Geschulte Fachleute werden vor Ort sein, um alle technischen Herausforderungen anzugehen und sicherzustellen, dass Ihre Projekte termingerecht und nach höchsten Standards abgeschlossen werden.
• Ein Jahr umfassender Support: Mit einer Servicedauer von einem Jahr haben Sie kontinuierlichen Zugriff auf Expertensupport und -lösungen. Dieser Zeitrahmen ermöglicht eine effektive Planung und Wartung Ihrer Netzwerkinfrastruktur und gibt Ihnen Sicherheit.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Untertyp: Physischer Service
• Leistungen: Ersatzteilaustausch und Vor-Ort-Support

So installieren Sie

Um die Vorteile des Extreme Networks ExtremeWorks - Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das Servicepaket über Ihr Extreme Networks-Konto oder einen autorisierten Händler.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Einzelheiten zum Zugriff auf Ihre Servicevorteile.
3. Wenden Sie sich an das Supportteam von Extreme Networks, um einen Vor-Ort-Besuch zu vereinbaren oder sofortige Unterstützung anzufordern.
4. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Netzwerkausrüstung und den aufgetretenen Problemen an.
5. Ein geschulter Techniker wird sich am nächsten Werktag bei Ihnen melden. Er bringt die erforderlichen Teile und das Fachwissen mit, um Ihre Probleme effektiv zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im ExtremeWorks - Extended Service enthalten? Der Service umfasst den Austausch von Teilen, Vor-Ort-Support und eine Reaktionszeit am nächsten Werktag, um Ihre Probleme schnell zu lösen.
• Wie kann ich den Support kontaktieren? Sie können das Supportteam von Extreme Networks über die Kontaktinformationen in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail erreichen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung für Serviceanrufe. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie während der einjährigen Servicezeit kontinuierliche Unterstützung erhalten.
• Wie schnell kann ich mit einem Techniker vor Ort rechnen? Mit der Service-Reaktion am nächsten Werktag können Sie damit rechnen, dass nach Ihrer Störungsmeldung umgehend ein Techniker bei Ihnen eintrifft.
• Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren ExtremeWorks - Extended Service am Ende der Serviceperiode verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.