Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Erleben Sie ununterbrochenen Support und Zuverlässigkeit mit Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Extended Service - 1 Jahr . Dieser außergewöhnliche Service ist darauf zugeschnitten, Ihnen absolute Sorgenfreiheit bei Ihrem Netzwerkbetrieb zu bieten, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir die Wartung Ihres Netzwerks übernehmen. Mit diesem Service können Sie sicher sein, dass Ihre Systeme rund um die Uhr überwacht und unterstützt werden, was optimale Leistung und schnelle Lösungen bei auftretenden Problemen gewährleistet.

• 24/7-Verfügbarkeit: Unser Service steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung. So ist sichergestellt, dass kompetente Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teileaustausch, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Zuverlässigkeit zu maximieren.
• Elektronischer und physischer Service: Unser Service umfasst sowohl elektronische als auch physische Komponenten und sorgt für mehr Effizienz und Vielseitigkeit bei der Verwaltung Ihrer Netzwerkinfrastruktur.
• Schnelle und kostengünstige Reaktionen: Unser Servicedepot gewährleistet schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktionen auf alle auftretenden Probleme, sodass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Umfassende 1-Jahres-Abdeckung: Profitieren Sie ein ganzes Jahr lang von umfassendem Service, der kontinuierliche Überwachung und zeitnahe Ergebnisse für eine optimale Netzwerkleistung gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Managed Services
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Teileaustausch
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Servicedepot: Ja, bietet schnelle Reaktion
• Teileaustausch: Elektronische und physische Komponenten enthalten

So installieren Sie

Um ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS zu installieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Wenden Sie sich an Ihren Extreme Networks-Vertreter, um den Serviceregistrierungsprozess einzuleiten.
2. Geben Sie alle notwendigen Informationen zu Ihrer vorhandenen Netzwerkinfrastruktur an, um eine effiziente Serviceausrichtung zu gewährleisten.
3. Planen Sie eine Erstbewertung, um Ihre spezifischen Bedürfnisse und Erwartungen darzulegen.
4. Sobald der Dienst bestätigt ist, führt Sie unser technisches Team durch den Einrichtungsprozess.
5. Nach der Installation beginnen wir mit der regelmäßigen Überwachung und Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk kontinuierlich verwaltet wird.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist mit der Reaktionszeit von 4 Stunden verbunden?
  A: Die Reaktionszeit von 4 Stunden bedeutet, dass Ihnen ein Teil, sobald es benötigt wird, innerhalb von 4 Stunden zugeschickt wird, um mögliche Ausfallzeiten zu minimieren.
• F: Welche Arten von Teilen werden von diesem Service abgedeckt?
  A: Sowohl die elektronischen als auch die physischen Teile Ihrer Netzwerkinfrastruktur sind abgedeckt, wodurch eine umfassende Unterstützung Ihrer Systeme gewährleistet wird.
• F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?
  A: Es gibt keine Begrenzung für Serviceanfragen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk jederzeit reibungslos und effizient läuft.
• F: Wie kann ich den Support kontaktieren, wenn ich Hilfe benötige?
  A: Sie können unser Supportteam rund um die Uhr per Telefon oder E-Mail kontaktieren, um Ihre Anliegen oder Probleme zu besprechen.
• F: Kann ich den Dienst nach Ablauf des einjährigen Zeitraums verlängern?
  A: Ja, Sie können den Dienst am Ende der einjährigen Laufzeit verlängern, um weiterhin vollen Support und Abdeckung für Ihr Netzwerk zu genießen.