Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS ist eine erstklassige Servicelösung für Unternehmen, die ihre Netzwerkleistung verbessern und gleichzeitig die Systemzuverlässigkeit gewährleisten möchten. Dieser erweiterte Serviceplan ist unverzichtbar für Unternehmen, die durch kontinuierliche Überwachung und Expertensupport einen reibungslosen Betrieb aufrechterhalten möchten. Mit einem starken Fokus auf präventive Maßnahmen stellt dieser Service sicher, dass potenzielle Probleme umgehend behoben werden, wodurch Störungen minimiert und das allgemeine Benutzererlebnis verbessert wird.

• Umfassende Netzwerküberwachung: Erleben Sie eine kontinuierliche Remote-Netzwerküberwachung, die potenzielle Probleme proaktiv identifiziert und behebt und so sicherstellt, dass Ihr Netzwerk jederzeit optimal funktioniert.
• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit des rund um die Uhr verfügbaren Zugriffs auf das NetworkControl Center (NCC) von Extreme, das Ihnen bei allen technischen Problemen oder Fragen sofortige Hilfe bietet.
• Erweiterter Teileaustausch: Nutzen Sie den Teileaustauschservice am nächsten Werktag, der schnelle Lösungen bietet, die Ausfallzeiten minimieren und es Ihrem Unternehmen ermöglichen, die Produktivität nahtlos aufrechtzuerhalten.
• Betriebssoftware-Updates: Halten Sie Ihre Netzwerktechnologie mit den aktuellsten Softwareerweiterungen und -upgrades auf dem neuesten Stand und gewährleisten Sie so die Wettbewerbsfähigkeit und Sicherheit Ihres Betriebs.
• Netzwerkeinblicke in Echtzeit: Nutzen Sie das Managed Services Gateway von Extreme Networks, um Echtzeit-Einblicke in die Netzwerkintegrität, Leistungsmesswerte und Sicherheitsprobleme zu erhalten und so fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für den Austausch von Teilen
• Support-Verfügbarkeit: 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr
• Zugriff auf: Extreme Networks Managed Services Gateway
• Beinhaltet: Technischen Support, betriebsbereite Software-Updates und erweiterten Teileaustausch für abgedeckte Produkte

So installieren Sie

Um ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS zu installieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Wenden Sie sich an Ihren Extreme Networks-Vertreter, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
2. Greifen Sie mit den bereitgestellten Anmeldeinformationen auf das Extreme Networks Managed Services Gateway zu.
3. Integrieren Sie Ihre Netzwerkgeräte in die MonitoringPLUS-Plattform, indem Sie die im Benutzerhandbuch beschriebenen Installationsrichtlinien befolgen.
4. Konfigurieren Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen, um Warnungen und Alarme bezüglich der Netzwerkintegrität und -leistung zu erhalten.
5. Beginnen Sie mit der Überwachung Ihres Netzwerks mit der Gewissheit eines 24/7-Supports durch das NetworkControl Center.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS enthalten? Der Service umfasst kontinuierliche Netzwerküberwachung, technischen Support, betriebsbereite Softwareupdates und erweiterten Teileaustausch für alle abgedeckten Produkte.
• Wie kann ich auf den technischen Support zugreifen? Sie können den technischen Support rund um die Uhr per Telefon und Internet über das Extreme Networks NetworkControl Center erreichen.
• Wie lange dauert es, bis Teile ausgetauscht werden? Die Reaktionszeit für den Austausch von Teilen am nächsten Arbeitstag stellt sicher, dass Lösungen umgehend geliefert werden, um Netzwerkausfallzeiten zu minimieren.
• Wie erhalte ich Updates und Warnmeldungen zu meinem Netzwerk? Benachrichtigungen und Warnmeldungen werden Ihnen basierend auf Ihren konfigurierten Einstellungen über das Extreme Networks Managed Services Gateway gesendet.
• Gibt es für diesen Dienst eine Testphase? Derzeit ist für ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS keine Testphase verfügbar. Der Dienst funktioniert auf Abonnementbasis.