Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir stellen Ihnen den Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS – Extended Service – 1 Jahr – Service vor. Dieser umfassende Service sorgt dafür, dass Ihre Netzwerksysteme optimal funktionieren und gleichzeitig vorhersehbare Gesamtbetriebskosten gewährleistet sind. Mit einer breiten Palette an Funktionen bietet dieser Service unübertroffene Zuverlässigkeit und Effizienz für die Netzwerkanforderungen Ihres Unternehmens.

• 24 x 7 x 4 Stunden-Service: Erleben Sie kontinuierliche Unterstützung mit unserem Rund-um-die-Uhr-Service, der eine schnelle Reaktionszeit garantiert, wann immer Sie Hilfe benötigen.
• Servicedepot-Austausch: Profitieren Sie von unserer schnellen, zuverlässigen und kostengünstigen Reaktion durch unser spezielles Servicedepot, das sicherstellt, dass Ihr Teileaustausch rasch abgewickelt wird.
• Elektronischer und physischer Service: Unser Dual-Service-Untertyp kombiniert elektronischen Support mit physischen Services für eine bessere Benutzerfreundlichkeit und höhere Betriebseffizienz.
• Erweiterter Teileaustausch: Genießen Sie die Sicherheit einer Reaktionszeit des erweiterten Teileaustauschservice von 4 Stunden. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Probleme schnell gelöst werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• 1 Jahr Servicedauer: Mit einem ganzen Jahr Premiumservice können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Netzwerk mit maximaler Effizienz läuft, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

Das Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS umfasst:

• Servicetyp: Managed Services
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden Support
• Teileaustausch: elektronisch und physisch
• Reaktionszeit: 4 Stunden für erweiterten Teileaustausch

So installieren Sie

Um Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS zu installieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Extreme Networks-Vertreter, um den Servicevertrag abzuschließen.
2. Bereiten Sie Ihre Netzwerkinfrastruktur für die Integration vor, indem Sie sicherstellen, dass alle Komponenten mit dem Dienst kompatibel sind.
3. Sobald die Vereinbarung abgeschlossen ist, erhalten Sie detaillierte Anweisungen zur Konfiguration Ihrer Netzwerkeinstellungen, damit diese mit den Managed Services übereinstimmen.
4. Richten Sie die Überwachungstools gemäß den Anweisungen unseres technischen Teams ein, um eine optimale Leistung zu erzielen.
5. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Serviceberichte und bleiben Sie mit unserem Supportteam in Kontakt, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS enthalten? Der Service umfasst 24/7-Support, Ersatzteilservices sowie elektronische und physische Serviceoptionen, um einen unterbrechungsfreien Betrieb Ihres Netzwerks zu gewährleisten.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort zum Austausch von Teilen rechnen? Unser Service „Advanced Parts Replacement“ garantiert eine Reaktionszeit von nur 4 Stunden, sodass die Unterbrechung Ihres Netzwerkbetriebs minimal bleibt.
• Ist ein Vertrag erforderlich? Ja, ein Servicevertrag ist erforderlich, um eine angemessene Abdeckung und Unterstützung Ihrer Geräte- und Netzwerkanforderungen sicherzustellen.
• Kann ich meinen Service über ein Jahr hinaus verlängern? Auf jeden Fall! Sie können Ihren Servicevertrag vor Ablauf der aktuellen Laufzeit erneuern oder verlängern, um einen unterbrechungsfreien Service aufrechtzuerhalten.
• Wen kontaktiere ich für Support? Sie können sich bei Fragen zu Ihrem Service an Ihren zuständigen Extreme Networks-Vertreter oder an unsere spezielle Support-Hotline wenden.