Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir stellen Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS - Extended Service vor, eine umfassende Lösung, die darauf zugeschnitten ist, ein nahtloses Netzwerkmanagement für Ihr Unternehmen zu gewährleisten. Dieser Service wurde für moderne Unternehmen entwickelt und garantiert einen unterbrechungsfreien Betrieb durch proaktive Überwachung rund um die Uhr, Vorfallmanagement und fachkundigen technischen Support. Wählen Sie Extreme Networks für unübertroffene Sicherheit und zuverlässige Netzwerkleistung.

• Proaktive Netzwerküberwachung: Durch die kontinuierliche Remote-Netzwerküberwachung werden potenzielle Probleme identifiziert, bevor sie eskalieren, und Ihr Unternehmen kann so jederzeit eine optimale Leistung aufrechterhalten.
• Vorfall- und Problemmanagement: Profitieren Sie von einem robusten Vorfall- und Problemmanagement, das darauf ausgelegt ist, Netzwerkprobleme schnell zu beheben, Ausfallzeiten zu minimieren und es Ihrem Team zu ermöglichen, sich auf die Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren.
• Betriebssoftware-Updates: Bleiben Sie mit regelmäßigen Software-Updates und -Upgrades auf dem Laufenden und stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur mit der neuesten Technologie und den neuesten Sicherheitsfunktionen ausgestattet ist.
• Erweiterter Teileaustausch: Profitieren Sie vom erweiterten Teileaustausch am nächsten Werktag, um Hardwareprobleme schnell zu lösen, die Produktivität zu maximieren und Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
• Dediziertes Account-Management: Persönliche Betreuung durch einen dedizierten Managed Services-Account-Manager, einschließlich geplanter Überprüfungssitzungen, um den Zustand und die Leistung Ihres Netzwerks zu besprechen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS – AHR
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für erweiterten Teileaustausch
• Support-Typ: E- Mail-Support-Service
• Zugriff: Extreme Networks Managed Services Gateway für Echtzeitüberwachung

So installieren Sie

Die Installation von Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Kaufen Sie den Dienst über einen autorisierten Extreme Networks-Händler oder online.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung zusammen mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Kontaktieren Sie Ihren zuständigen Managed Services-Accountmanager, um einen Termin für die erste Einrichtung zu vereinbaren.
4. Ihr Account Manager führt Sie durch den Einrichtungsprozess und stellt sicher, dass alle Konfigurationen auf Ihre spezifischen Netzwerkanforderungen zugeschnitten sind.
5. Nutzen Sie das Extreme Networks Managed Services Gateway, um in Echtzeit auf die Integritäts- und Leistungsdaten Ihres Netzwerks zuzugreifen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS enthalten?

  Es umfasst kontinuierliche Netzwerküberwachung, Vorfallmanagement, proaktives Änderungsmanagement, Softwareupdates, erweiterten Teileaustausch und dediziertes Accountmanagement.

• Wie schnell kann ich mit einem Teileaustausch rechnen?

  Der Service bietet den vorzeitigen Austausch von Teilen am nächsten Werktag und sorgt so für minimale Störungen Ihres Betriebs.

• Kann ich aus der Ferne auf meine Netzwerkdaten zugreifen?

  Ja, das Extreme Networks Managed Services Gateway bietet von überall aus Echtzeitzugriff auf Informationen zur Netzwerkintegrität, Leistung und Sicherheit.

• Gibt es dedizierten Support?

  Auf jeden Fall! Jedem Kunden wird ein eigener Managed Services Account Manager zugewiesen, der ihn individuell unterstützt und berät.

• Wie verlängere ich meinen Service nach einem Jahr?

  Sie können sich an Ihren Kundenbetreuer oder autorisierten Händler wenden, um Verlängerungsoptionen zu besprechen, wenn sich Ihre Servicedauer dem Ende zuneigt.