Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS ist eine erstklassige Lösung, die sorgfältig entwickelt wurde, um die Netzwerkverwaltungsfunktionen Ihres Unternehmens zu verbessern. Indem Sie sich für diesen erweiterten Service entscheiden, stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk robust, sicher und effizient bleibt, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen funktionieren kann. Mit einem Schwerpunkt auf proaktivem Management verspricht ResponsePLUS, die Gesundheit und Leistung Ihres Netzwerks durch eine Vielzahl von Funktionen zu schützen, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.

• Proaktive Netzwerküberwachung: Profitieren Sie von der kontinuierlichen Fernüberwachung Ihres Netzwerks. So können Sie Probleme rechtzeitig erkennen und lösen, bevor sie zu größeren Störungen führen.
• Vorfall- und Problemmanagement: Verlassen Sie sich auf einen strukturierten Ansatz zur Vorfalllösung mit sofortigem technischen Support, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen.
• Betriebssoftware-Updates: Bleiben Sie mit den aktuellsten Softwareerweiterungen und -upgrades auf dem Laufenden, um eine sichere und effiziente Netzwerkinfrastruktur aufrechtzuerhalten, die den Industriestandards entspricht.
• Erweiterter Teileaustausch: Genießen Sie den Komfort des Teileaustauschservices am nächsten Werktag, der Ausfallzeiten erheblich minimiert und die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen maximiert.
• Dediziertes Account-Management: Erhalten Sie personalisierte Unterstützung von einem dedizierten Managed Services-Account-Manager, der regelmäßige Überprüfungssitzungen durchführt, um die Servicebereitstellung entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen zu verbessern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Managed Services – ResponsePLUS
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceleistungen: Proaktive Überwachung, Software-Updates, Vorfallmanagement, Teileaustausch
• Support-Verfügbarkeit: E-Mail-Support inklusive
• Teileaustausch: Servicereaktion am nächsten Werktag

So installieren Sie

Die Installation von ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Extreme Networks-Vertreter, um die Dienstaktivierung einzuleiten.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Netzwerkinfrastruktur an, um eine maßgeschneiderte Unterstützung zu gewährleisten.
3. Ihr zugewiesener Account-Manager führt Sie durch den Einrichtungsprozess und konfiguriert bei Bedarf die Netzwerküberwachungstools.
4. Nach der Konfiguration haben Sie Echtzeitzugriff auf das Extreme Networks Managed Services Gateway für umfassende Netzwerkeinblicke.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS enthalten? ResponsePLUS umfasst proaktive Netzwerküberwachung, Vorfallmanagement, betriebsbereite Softwareupdates und erweiterte Teileaustauschdienste.
• Wie funktioniert der Teileaustauschservice? Der erweiterte Teileaustauschservice garantiert die Lieferung wichtiger Teile am nächsten Werktag und minimiert so die Ausfallzeiten Ihres Netzwerks.
• Wer ist mein Ansprechpartner im Support? Ihnen wird ein dedizierter Managed Services-Account-Manager zugewiesen, der Sie bei allen Fragen oder Support-Anforderungen unterstützt.
• Welche Art von Software-Updates werden bereitgestellt? Es werden betriebsbereite Softwareupdates und Upgrades bereitgestellt, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk sicher und effizient bleibt.
• Gibt es E-Mail-Support? Ja, es ist E-Mail-Support enthalten, um bei der Lösung eventuell auftretender Probleme zu helfen.