Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Extreme NetworksSKU: 7175142

Preis:
Sonderpreis$1,517.18

Beschreibung

Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS ist eine fortschrittliche Lösung für Unternehmen, die ihre Netzwerkverwaltungssysteme verbessern möchten. Dieses 1-Jahres-Angebot für erweiterte Services bietet umfassenden Support für Ihre Netzwerkinfrastruktur und sorgt für einen reibungslosen und effizienten Betrieb. Mit einem starken Schwerpunkt auf proaktivem Monitoring und Vorfallmanagement ermöglicht dieser Service Unternehmen, Probleme präventiv anzugehen und sich vor potenziellen Störungen der Geschäftskontinuität zu schützen.

  • Kontinuierliche proaktive Überwachung: Profitieren Sie von einer Fernüberwachung rund um die Uhr, die potenzielle Netzwerkprobleme erkennt, bevor sie eskalieren, und so eine unterbrechungsfreie Geschäftsleistung gewährleistet.
  • Vorfall- und Problemmanagement: Greifen Sie auf den technischen Support unserer Experten zu, die sich um die schnelle Lösung von Netzwerkproblemen kümmern. So minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen für die Aufrechterhaltung der Betriebseffizienz.
  • Betriebssoftware-Updates: Bleiben Sie mit regelmäßigen Software-Updates und -Upgrades auf dem neuesten Stand und erhalten Sie Zugriff auf die neuesten Funktionen und robusten Sicherheitsverbesserungen.
  • Erweiterter Teileaustausch: Genießen Sie die Sicherheit einer schnellen Reaktionszeit des erweiterten Teileaustauschservice von 4 Stunden. So ist sichergestellt, dass Sie über die erforderlichen Komponenten verfügen, damit Ihr Netzwerk optimal funktioniert.
  • Echtzeitzugriff auf Netzwerkinformationen: Nutzen Sie das Managed Services Gateway von Extreme Networks für Echtzeiteinblicke in die Netzwerkintegrität, Leistungsmesswerte, Sicherheitsbedenken und standardisierte Berichte, die Ihnen bei der fundierten Entscheidungsfindung helfen.

Technische Details des Produkts

  • Servicetyp: Managed Services – ResponsePLUS
  • Servicedauer: 1 Jahr
  • Incident Management: Proaktives Vorfall- und Problemmanagement
  • Überwachung: Kontinuierliche Fernüberwachung der Netzwerkleistung
  • Teileaustausch: Teileaustausch im Voraus innerhalb von 4 Stunden
  • Kontoverwaltung: Dedizierter Managed Services-Kontomanager

So installieren Sie

Die Installation von Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS ist ein nahtloser Prozess, der Ihnen schnell Zugriff auf die leistungsstarken Vorteile gewährleistet:

  1. Wenden Sie sich an Ihren Extreme Networks-Vertreter, um die Dienstaktivierung einzuleiten.
  2. Geben Sie für die Einrichtung die erforderlichen Informationen zu Ihrer Netzwerkinfrastruktur an.
  3. Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, erhalten Sie Zugriff auf das Extreme Networks Managed Services Gateway.
  4. Planen Sie eine erste Überprüfungssitzung mit Ihrem persönlichen Account Manager, um Erwartungen festzustellen und etwaige spezifische Anforderungen zu besprechen.
  5. Genießen Sie die Sicherheit, die proaktive Überwachung und Unterstützung während der gesamten Laufzeit Ihres Servicevertrags mit sich bringt.

Häufig gestellte Fragen

  • Was ist in ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS enthalten? Dieser Service umfasst kontinuierliches proaktives Monitoring, Vorfall- und Problemmanagement, betriebsbereite Softwareupdates, erweiterten Teileaustausch und Zugriff auf das Managed Services Gateway.
  • Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austausch von Teilen, um minimale Ausfallzeiten und maximale Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
  • Gibt es dedizierten Support? Ja, jedem Kunden wird ein dedizierter Managed Services-Account-Manager für persönlichen Support und geplante Überprüfungssitzungen zur Verfügung gestellt.
  • Wie oft wird mein Netzwerk überwacht? Die Überwachung erfolgt kontinuierlich, um optimale Leistung und frühzeitige Erkennung potenzieller Probleme sicherzustellen.
  • Was ist, wenn ich weitere Fragen habe oder Unterstützung benötige? Sie können sich jederzeit an Ihren persönlichen Account-Manager wenden oder den in Ihrem Abonnement enthaltenen E-Mail-Support-Dienst nutzen.

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