Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Entdecken Sie beispiellose Zuverlässigkeit und Unterstützung mit Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS . Dieser erweiterte Serviceplan verspricht, dass Ihre Netzwerksysteme ein ganzes Jahr lang mit optimaler Leistung laufen. Dieser Service ist perfekt für Unternehmen, die Ausfallzeiten minimieren und die Betriebseffizienz steigern möchten. Er bietet umfassendes Management und Support, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können.

• Support am nächsten Arbeitstag (24 x 7): Profitieren Sie von Unterstützung rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten. So ist gewährleistet, dass kritische Probleme rasch und effektiv behoben werden und mögliche Störungen Ihres Betriebs minimiert werden.
• Vor-Ort-Austauschservice: Genießen Sie den Komfort, Teile direkt an Ihre Haustür geliefert und ausgetauscht zu bekommen. So entfällt der Reiseaufwand und eine nahtlose Integration und Kontinuität in Ihrer Arbeitsumgebung ist gewährleistet.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit einem All-Inclusive-Serviceplan können Sie Ihren Budgetbedarf ohne unerwartete Ausgaben im Voraus planen und haben so Ruhe und finanzielle Sicherheit für Ihre IT-Investitionen.
• Elektronische und physische Serviceoptionen: Dieser Service erfüllt Ihre spezifischen Anforderungen sowohl mit elektronischer als auch physischer Unterstützung und bietet Vielseitigkeit, die den Anforderungen Ihres einzigartigen Betriebsrahmens entspricht.
• Vorabaustausch von Teilen am nächsten Werktag: Erleben Sie maximale Effizienz durch prompten Teileaustausch und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme ohne unnötige Verzögerungen funktionsfähig und zuverlässig bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Managed Services ResponsePLUS
• Serviceverfügbarkeit: 24/7-Support
• Funktionen: Vor-Ort-, elektronischer und physischer Teileservice
• Reaktionszeit: Vorabaustausch der Teile am nächsten Werktag

So installieren Sie

Die Installation und Nutzung von Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS ist unkompliziert:

1. Kaufen Sie den Dienst über einen vertrauenswürdigen Anbieter oder direkt von Extreme Networks.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Serviceunterlagen per E-Mail.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der Servicedokumentation, um Ihren Service zu registrieren und Ihre Supporteinstellungen einzurichten.
4. Nach der Registrierung können Sie den Support rund um die Uhr in Anspruch nehmen und bei Bedarf Ersatzteile anfordern.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS enthalten? Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag sowie sowohl elektronische als auch physische Serviceoptionen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Wie funktioniert der Ersatz von Teilen am nächsten Werktag? Wenn Sie ein Teil benötigen, wenden Sie sich einfach an das Support-Team. Dieses wird dafür sorgen, dass Ihnen am nächsten Werktag ein Ersatzteil an Ihren Standort geliefert wird.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Unterstützung benötige? Der Service bietet rund um die Uhr Support und stellt sicher, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, egal zu welcher Uhrzeit.
• Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, abhängig von Ihren Anforderungen und den Bedingungen Ihres Vertrags haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, Ihren Serviceplan jederzeit zu upgraden oder zu verlängern.
• Für welche Arten von Problemen kann ich Support erhalten? Sie können Support für eine Vielzahl technischer Probleme erhalten, darunter Hardwareprobleme, Softwarekonfiguration und allgemeine Fehlerbehebung.