Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Entdecken Sie unübertroffene Netzwerkzuverlässigkeit und -leistung mit dem Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS - Extended Service . Dieses umfassende Serviceangebot ist sorgfältig darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk ohne Unterbrechungen läuft, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – Ihr Geschäft. Mit seinem unerschütterlichen Engagement für proaktive Überwachung und schnellen Support ist dieser Service die ideale Lösung für Unternehmen, die sich nach Sicherheit und operativer Exzellenz sehnen.

• Proaktive Netzwerküberwachung: Profitieren Sie von kontinuierlicher, proaktiver Remote-Netzwerküberwachung, die potenzielle Probleme identifiziert und löst, bevor sie Ihren Geschäftsbetrieb stören.
• Vorfall- und Problemmanagement: Profitieren Sie von professionellen Vorfall- und Problemmanagementdiensten, die technische Probleme schnell beheben, Ausfallzeiten minimieren und eine reibungslose Funktionalität gewährleisten.
• Erweiterter Teileaustausch: Erleben Sie den Komfort eines 4-Stunden-Ersatzteileaustauschservice, der schnelle Reaktionszeiten garantiert, damit Ihr Netzwerk effizient läuft.
• Umfassender technischer Support: Greifen Sie rund um die Uhr auf technischen Support sowie betriebsbereite Softwareupdates und -upgrades zu, um die Spitzenleistung Ihrer Netzwerkinfrastruktur aufrechtzuerhalten.
• Dediziertes Account-Management: Arbeiten Sie eng mit einem dedizierten Managed Services-Account-Manager zusammen, der Ihnen persönliche Aufmerksamkeit schenkt und regelmäßige Überprüfungssitzungen plant, um die Gesundheit Ihres Netzwerks zu optimieren.

Technische Details des Produkts

Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS ist so strukturiert, dass es ein robustes Framework für die effektive Verwaltung Ihrer Netzwerkdienste bietet. Es umfasst:

• Ein Jahr erweiterter Serviceumfang.
• Zugriff auf das Extreme Networks Managed Services Gateway für Echtzeit-Bewertungen der Netzwerkintegrität.
• Inventardatenbankverwaltung und standardisiertes Netzwerkreporting für verbesserte Transparenz und Analyse.
• Proaktives Änderungs- und Konfigurationsmanagement, um Ihr Netzwerk an sich entwickelnde Geschäftsanforderungen anzupassen.
• Verbesserte Zuverlässigkeitsfunktionen gewährleisten maximale Produktivität und minimale Störungen.

So installieren Sie

Die Installation von Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS ist ein unkomplizierter Vorgang, der die folgenden Schritte umfasst:

1. Kaufen Sie das ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS-Paket online oder über einen autorisierten Händler.
2. Vereinbaren Sie einen ersten Beratungstermin mit Ihrem zuständigen Managed Services-Accountmanager.
3. Gewähren Sie für erste Einschätzungen den erforderlichen Zugriff auf Ihre Netzwerkumgebung.
4. Befolgen Sie die Einrichtungsanweisungen Ihres Account-Managers, um eine reibungslose Integration zu gewährleisten.
5. Beginnen Sie mit der Nutzung des Extreme Networks Managed Services Gateway für Echtzeitüberwachung und -berichterstattung.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS ab? Der Service umfasst proaktive Netzwerküberwachung, Vorfallmanagement, technischen Support, betriebliche Softwareupdates und erweiterten Teileaustausch für abgedeckte Produkte.
• Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Mit dem 4-Stunden-Vorabservice für Ersatzteile können Sie mit einer pünktlichen Lieferung rechnen, um die Auswirkungen auf Ihren Betrieb zu minimieren.
• Gibt es rund um die Uhr Support? Ja, der angebotene technische Support ist rund um die Uhr verfügbar, um alle auftretenden Probleme zu lösen.
• Habe ich einen persönlichen Ansprechpartner für den Support? Natürlich. Ihnen wird ein persönlicher Managed Services-Account-Manager zugewiesen, der Sie durch den Prozess führt und Ihnen persönlichen Support bietet.
• Wie lange dauert der Service? ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS wird für die Dauer von einem Jahr angeboten und gewährleistet kontinuierlichen Support und Netzwerkzuverlässigkeit.