Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS ist ein unverzichtbares Asset für jedes Unternehmen, das eine optimale Netzwerkleistung aufrechterhalten möchte. Dieser erweiterte Service, der ein ganzes Jahr lang verfügbar ist, ist maßgeschneidert, um umfassenden Support zu bieten und die Kontinuität Ihres Betriebs sicherzustellen. Mit dem Fokus auf Zuverlässigkeit und Effizienz können Sie sich darauf verlassen, dass alle technischen Herausforderungen umgehend behoben werden, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechung florieren kann.

• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort, technische Unterstützung direkt an Ihren Standort geliefert zu bekommen. Unser Vor-Ort-Service minimiert die Reisezeit und erspart Ihnen den Ärger langer Wartezeiten.
• Teileaustauschservice: Pannen können passieren, aber mit unserem schnellen Teileaustauschservice können Sie eine effiziente Handhabung von Geräteausfällen gewährleisten und so dafür sorgen, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Untertyp des physischen Dienstes: Unser Dienst konzentriert sich auf die physische Unterstützung bei Hardwareproblemen und stellt sicher, dass alle Netzwerkkomponenten optimal funktionieren und maximale Effizienz erzielen.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie die Sicherheit, die unser Versprechen eines schnellen Teileaustauschservice innerhalb von 4 Stunden mit sich bringt, der für minimale Störungen Ihres Geschäftsbetriebs sorgt.
• 1 Jahr zuverlässiger Service: Profitieren Sie ein ganzes Jahr lang von konsistentem und zuverlässigem Support. So können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um Ihre Netzwerkanforderungen kümmern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Managed Services ResponsePLUS
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceleistungen: Vor Ort, Austausch, Teile, Physisch, Elektronisch
• Reaktionszeit: 4 Stunden im Voraus Teileaustausch

So installieren Sie

Um Ihren Dienst zu starten, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, um Ihr ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS zu aktivieren.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer vorhandenen Netzwerkkonfiguration und spezifischen Ausrüstung an.
3. Planen Sie für erforderliche Installationen oder Beurteilungen einen Vor-Ort-Besuch zu einem für Sie passenden Zeitpunkt.
4. Nach der Aktivierung des Dienstes erhalten Sie Anweisungen, wie Sie auf den Support zugreifen und Ersatzteile anfordern können.

Genießen Sie nahtloses Netzwerkmanagement mit unserem engagierten Supportteam zu Ihren Diensten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS enthalten? Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und technische Unterstützung bei der Lösung aller netzwerkbezogenen Probleme.
• Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Wir bieten einen 4-Stunden-Vorabservice für den Austausch von Teilen, um die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.
• Ist dieser Service für alle Hardwaretypen verfügbar? Ja, unser Service ist für die Unterstützung einer breiten Palette von Netzwerkhardware und -komponenten ausgelegt.
• Kann ich meinen Service über ein Jahr hinaus verlängern? Ja, unsere Services können jährlich verlängert werden, um eine kontinuierliche Unterstützung Ihres Netzwerks sicherzustellen.
• Was muss ich bei einem technischen Problem tun? Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team und wir unterstützen Sie umgehend bei der Fehlerbehebung und schicken bei Bedarf einen Techniker vor Ort.