Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir stellen Ihnen Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS vor, Ihre ultimative Lösung für umfassendes und proaktives Netzwerkmanagement. Dieser 1-Jahres-Erweiterungsservice ist darauf ausgelegt, die Leistung Ihres Netzwerks zu verbessern und gleichzeitig robuste Sicherheit zu gewährleisten. Mit unserem einzigartigen Angebot können Unternehmen ein zuverlässiges Supportsystem nutzen, das Ausfallzeiten minimiert und die Betriebseffizienz maximiert. Mit einem dedizierten Account Manager, der Ihr Netzwerk überwacht, können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren und wissen, dass Sie umfassend unterstützt werden.

• Proaktive Netzwerküberwachung: Erleben Sie die Fernüberwachung Ihres Netzwerks rund um die Uhr. Diese Funktion ermöglicht die rechtzeitige Identifizierung und Lösung von Problemen, bevor sie sich zu erheblichen Störungen entwickeln, und gewährleistet so einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb.
• Vorfall- und Problemmanagement: Nutzen Sie unsere professionellen Vorfall- und Problemmanagementdienste. Unser kompetentes Team ist darauf bedacht, technische Probleme schnell und effizient zu lösen und so die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu minimieren.
• Betriebssoftware-Updates: Halten Sie Ihre Systeme mit unseren proaktiven Änderungs- und Konfigurationsmanagementdiensten auf dem neuesten Stand der Technik. Regelmäßige Software-Updates und Upgrades sorgen dafür, dass Ihr Netzwerk optimiert und sicher bleibt.
• Erweiterter Teileaustausch: Mit unserem erweiterten Teileaustauschservice am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Sollten kritische Komponenten ausfallen, stellen wir sicher, dass sie schnell ausgetauscht werden, damit Ihr Betrieb ohne Unterbrechung aufrechterhalten werden kann.
• Echtzeitzugriff auf die Netzwerkintegrität: Erhalten Sie beispiellose Einblicke in die Integrität und Sicherheit Ihres Netzwerks. Über das Extreme Networks Managed Services Gateway können Sie jederzeit auf Echtzeit-Leistungsmetriken und standardisierte Netzwerkberichte zugreifen.

Technische Details des Produkts

Die ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS bieten die folgenden technischen Spezifikationen:

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supporttyp: Fernüberwachung und technischer Support
• Vorfallmanagement: Proaktive und reaktive Lösungen
• Teileaustausch: Service am nächsten Arbeitstag
• Support-Zugang: Dedizierter Account Manager

So installieren Sie

Die Installation von ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS ist ein nahtloser Prozess:

1. Kaufen Sie den ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS-Plan bei einem autorisierten Wiederverkäufer.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Kontodaten und einem Link für den Zugriff auf das Extreme Networks Managed Services Gateway.
3. Melden Sie sich beim Gateway an und konfigurieren Sie Ihre Netzwerkeinstellungen gemäß den bereitgestellten Richtlinien.
4. Planen Sie ein Einführungstreffen mit Ihrem persönlichen Account Manager, um Ihre spezifischen Bedürfnisse und Erwartungen zu besprechen.
5. Genießen Sie die Sicherheit, die kontinuierliche Überwachung und kompetente Unterstützung mit sich bringt!

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS?
  Der Dienst wird für eine Dauer von einem Jahr bereitgestellt und gewährleistet, dass Sie während dieses Zeitraums kontinuierliche Unterstützung und Überwachung erhalten.
• Wie funktioniert der Teileaustauschservice?
  Unser Service „Vorab-Teileaustausch am nächsten Werktag“ bedeutet, dass bei einem Ausfall eines abgedeckten Teils dieses bis zum nächsten Werktag ausgetauscht wird, um mögliche Ausfallzeiten zu minimieren.
• Mit welcher Unterstützung kann ich rechnen?
  Kunden können proaktive Netzwerküberwachung, Vorfallmanagement, betriebsbereite Softwareupdates und direkten Support durch einen engagierten Account-Manager erwarten.
• Kann ich jederzeit auf meine Netzwerkintegritätsdaten zugreifen?
  Ja, Sie können über das Extreme Networks Managed Services Gateway jederzeit in Echtzeit auf Informationen zur Netzwerkintegrität, Leistung und Sicherheit zugreifen.
• Gibt es Schulungen zur Verwendung des Managed Services Gateway?
  Ja, bei der Einrichtung Ihres Dienstes erhalten Sie von Ihrem Account Manager Hinweise zur effektiven Nutzung des Managed Services Gateway.