Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS ist ein wichtiger Service, der speziell auf Unternehmen zugeschnitten ist, um eine optimale Netzwerkleistung aufrechtzuerhalten. Dieser erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Netzwerksysteme effizient funktionieren, und bietet Ihnen eine zuverlässige Lösung, die Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität steigert. Durch 24/7-Support und eine umfassende Palette an Funktionen ermöglicht dieser Service Unternehmen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, ohne sich um Netzwerkprobleme kümmern zu müssen.

• 24/7-Support: Profitieren Sie rund um die Uhr von der Unterstützung durch erfahrene Techniker, die sicherstellen, dass Ihre Netzwerksysteme jederzeit betriebsbereit sind. Durch den sofortigen Zugriff auf den Support können Sie Probleme schnell lösen und einen reibungslosen Betrieb aufrechterhalten.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten durch den Austausch von Teilen am nächsten Werktag. Diese Funktion sorgt dafür, dass Ihr Netzwerk reibungslos läuft und Verzögerungen und Störungen minimiert werden.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst eine robuste Teileaustauschfunktion, mit der Sie Hardwareprobleme effizient beheben können. Dies gewährleistet Geschäftskontinuität und minimale Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs.
• Kostengünstig und zuverlässig: Das Servicedepot bietet eine schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktion auf alle Probleme. Sie können auf diese zuverlässige Lösung zählen, ohne Ihr Budget zu belasten.
• Elektronische und physische Servicetypen: Profitieren Sie von elektronischen und physischen Serviceoptionen, die die Zuverlässigkeit verbessern und die Produktivität Ihrer Netzwerksysteme maximieren. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Ihre individuellen Anforderungen effektiv erfüllt werden.

Technische Details des Produkts

Dieser Service läuft über ein Jahr und bietet umfassenden Support, der sowohl elektronische als auch physische Servicetypen umfasst. Die wichtigsten Funktionen sind speziell darauf ausgelegt, maximale Effizienz und präzise Ergebnisse zu gewährleisten, was ihn zur idealen Wahl für Unternehmen jeder Größe macht.

So installieren Sie

Um eine optimale Nutzung von Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS sicherzustellen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Dienst bei einem autorisierten Händler oder direkt von Extreme Networks.
2. Erhalten Sie die Servicebestätigung und stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen alle relevanten Netzwerkinformationen bereit hat.
3. Kontaktieren Sie das Supportteam über die angegebenen Kontaktinformationen, um die Einrichtung einzuleiten.
4. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer aktuellen Netzwerkkonfiguration und etwaigen spezifischen Anforderungen an.
5. Das Supportteam führt Sie durch den Aktivierungsprozess und geht auf alle Konfigurationsbedürfnisse ein.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Service enthalten?

Die ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS umfassen Support rund um die Uhr, Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag und Zugang zu einem Servicedepot für zuverlässige und schnelle Antworten auf alle Probleme.

Wie läuft der Teileaustausch ab?

Wenn ein Teil ausfällt, wenden Sie sich einfach an das Support-Team, um einen Ersatz anzufordern. Am nächsten Werktag wird Ihnen ein Ersatzteil zugesandt, wodurch die Ausfallzeit minimiert wird.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Teile, die ausgetauscht werden können?

Nein, der Service deckt den notwendigen Teileaustausch für eine optimale Systemwartung über die einjährige Servicedauer ab.

Kann ich den Dienst nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können ExtremeWorks Managed Services ResponsePLUS nach Ablauf verlängern, um weiterhin Support und Service zu erhalten.

An wen kann ich mich für Unterstützung wenden?

Wenden Sie sich bei Supportanforderungen über die Support-Hotline oder per E-Mail an das Kundenserviceteam von Extreme Networks. Die Adresse finden Sie in Ihrer Servicebestätigung.