Extreme Networks ExtremeWorks Premier Plus - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Extreme Networks ExtremeWorks Premier Plus ist ein wichtiger erweiterter Serviceplan, der dafür sorgt, dass Ihre Netzwerkausrüstung optimal funktioniert. Diese umfassende Wartungslösung ist die erste Wahl für Unternehmen, die Ausfallzeiten minimieren und ihre Produktivität maximieren möchten. Mit Vor-Ort-Support rund um die Uhr können Sie sicher sein, dass Ihre Systeme kontinuierlich überwacht und gewartet werden, und das alles bei vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Erleben Sie ununterbrochene Unterstützung mit einer garantierten Vor-Ort-Reaktionszeit von vier Stunden. Unser engagiertes Support-Team ist immer bereit, alle Probleme zu lösen und sorgt so für minimale Störungen Ihres Betriebs.
• Umfassender Teileaustausch: Der ExtremeWorks Premier Plus-Plan umfasst wichtige Teileaustauschdienste, mit denen Sie Hardwarefehler schnell beheben können. So bleibt Ihr Netzwerk auch bei unerwarteten Pannen betriebsbereit.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit unserem erweiterten Serviceplan wird die Budgetplanung zum Kinderspiel. Profitieren Sie von vorhersehbaren Servicekosten, die unerwartete Ausgaben minimieren und Ihre Finanzplanung perfekt auf Ihren Wartungsbedarf abstimmen.
• Optimierte Systemwartung: Sorgen Sie mit proaktiver Überwachung und Wartung für einen reibungslosen Betrieb Ihres Netzwerks. Dieser Service garantiert eine optimale Wartung aller Systeme, verbessert die Leistung und verlängert die Lebensdauer Ihrer Geräte.
• Einfache Installation und Einrichtung: Die Implementierung des ExtremeWorks Premier Plus-Dienstes ist unkompliziert. Unsere professionellen Techniker führen Sie durch den Installationsprozess und sorgen dafür, dass Ihr Serviceplan schnell und effizient eingerichtet wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 vor Ort
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Inklusive Teileaustausch: Ja
• Wartungsumfang: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des ExtremeWorks Premier Plus-Dienstes ist ein nahtloser Prozess:

1. Kontaktieren Sie unser Kundensupportteam, um Ihren Serviceplan zu starten.
2. Vereinbaren Sie einen Vor-Ort-Besuch mit einem unserer zertifizierten Techniker.
3. Während des Besuchs beurteilt unser Techniker Ihre aktuelle Netzwerkkonfiguration und implementiert den Serviceplan.
4. Nach der Installation wird Ihr Netzwerk beim ExtremeWorks Premier Plus-Dienst registriert, wodurch kontinuierlicher Support und Wartung sichergestellt werden.
5. Um optimale Leistung und Zufriedenheit zu gewährleisten, werden regelmäßige Überprüfungen durchgeführt.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im ExtremeWorks Premier Plus-Plan enthalten? Der Plan umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Wartung für Ihre Netzwerkausrüstung und stellt sicher, dass diese mit maximaler Effizienz arbeitet.
• Wie schnell kann ich mit Support rechnen? Mit einer garantierten Reaktionszeit von vier Stunden stellen wir sicher, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Kann ich meinen Serviceplan nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren ExtremeWorks Premier Plus-Serviceplan am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie im Rahmen des ExtremeWorks Premier Plus-Plans tätigen können.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können unser Support-Team rund um die Uhr per Telefon oder E-Mail erreichen und unsere Fachleute stehen Ihnen bei allen Fragen zur Seite.