HPE Foundation Care – 3 Jahre – Service

Der HPE Foundation Care-Service für 3 Jahre ist Ihre Lösung für umfassenden Support und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser speziell für Unternehmen konzipierte Service sorgt dafür, dass Ihre Systeme optimal gewartet bleiben, was wiederum die Produktivität maximiert und Ausfallzeiten erheblich reduziert. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten ist HPE Foundation Care unverzichtbar für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer Technologieinvestitionen aufrechterhalten möchten.

• Umfassender Support: Profitieren Sie von umfassendem technischen Support, der ein breites Spektrum an HPE-Produkten abdeckt und sicherstellt, dass Ihre Technologie reibungslos und effizient funktioniert.
• Reaktion am gleichen Werktag: Genießen Sie die Gewissheit einer Servicereaktion am gleichen Werktag und profitieren Sie von zeitnahen Lösungen und höherer Zuverlässigkeit.
• Vorhersehbare Gesamtkosten: Mit HPE Foundation Care können Sie Ihre Servicekosten vorhersehen und so eine bessere Budgetplanung und Finanzprognose für Ihr Unternehmen ermöglichen.
• Verlängerte Servicedauer: Die 3-jährige Servicedauer gewährleistet kontinuierlichen Support und trägt dazu bei, die Produktivität Ihres Systems zu maximieren und während der gesamten Servicezeit zeitnahe Ergebnisse zu liefern.
• Zugriff auf Fachwissen: Erhalten Sie Zugriff auf ein Team erfahrener Techniker, die sich mit HPE-Produkten und -Services bestens auskennen und Ihnen das nötige Fachwissen bieten, um komplexe Probleme schnell zu lösen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Foundation-Pflege
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Gleicher Werktag
• Unterstützte Produkte: Verschiedene HPE Hardware- und Softwareprodukte
• Verfügbarkeit: Supportkanäle rund um die Uhr

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Foundation Care-Service (3 Jahre) zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Service an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter oder autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
3. Registrieren Sie Ihre Produkte über das HPE-Supportportal unter Verwendung der Details Ihres Servicevertrags.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen aktuell sind, um rechtzeitig Support und Updates zu erhalten.
5. Greifen Sie bei Bedarf auf die Supportdienste zu und nutzen Sie die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktoptionen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support, Reaktion am selben Werktag, Hardware- und Software-Support für berechtigte HPE-Produkte sowie Zugriff auf das HPE-Netzwerk von Supportressourcen.
• Kann ich meinen Service über den 3-Jahres-Zeitraum hinaus verlängern? Ja, Kunden haben in der Regel die Möglichkeit, ihren Servicevertrag vor Ablauf zu verlängern oder zu verlängern.
• Welche Arten von Unternehmen profitieren am meisten von HPE Foundation Care? Jedes Unternehmen, das bei kritischen Vorgängen auf HPE-Technologie angewiesen ist, kann davon profitieren, insbesondere diejenigen, die Ausfallzeiten reduzieren und Servicekosten kalkulierbar machen möchten.
• Ist Vor-Ort-Support verfügbar? Ja, Vor-Ort-Support ist als Teil des Dienstes verfügbar, abhängig von den Bedingungen Ihrer Servicevereinbarung.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie können den Support über das HPE-Supportportal, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, abhängig von Ihrer Supportvereinbarung.