HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service wurde entwickelt, um umfassenden, zuverlässigen Support für Ihre HPE-Infrastruktur zu bieten. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Maximierung der Betriebseffizienz bietet dieser Service eine robuste Lösung für Ihre IT-Anforderungen. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen führen oder einen großen Konzern leiten, dieser Service stellt sicher, dass Sie den Support haben, den Sie brauchen, wenn Sie ihn brauchen. Genießen Sie die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

• 24/7-Verfügbarkeit: Mit unserem 24/7-Service erhalten Sie jederzeit Unterstützung und können so sicherstellen, dass Ihre IT-Systeme immer reibungslos laufen.
• Wartung vor Ort: Genießen Sie den Komfort von Reparaturen vor Ort, wodurch lange Anreisen entfallen und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Schneller Teileaustausch: Der Service umfasst den Austausch wichtiger Teile, um technische Probleme schnell zu lösen und Ihren Betrieb ohne Unterbrechung aufrechtzuerhalten.
• Reaktionszeit von 6 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden für alle Probleme, die in einem Umkreis von 50 Meilen auftreten, und steigern Sie so Ihre Betriebseffizienz.
• Dreijährige Abdeckung: Profitieren Sie von einer dreijährigen Servicelaufzeit, die langfristige Zuverlässigkeit und Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Vor-Ort-Support: Inklusive
• Entfernungslimit für die Reaktion: 50 Meilen vom Kundenstandort
• Inklusive Leistungen: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um die Aktivierung Ihres Dienstes einzuleiten.
2. Geben Sie ihnen Ihre Produktdetails und Servicevertragsnummer.
3. Vereinbaren Sie bei Bedarf einen Termin für einen Vor-Ort-Besuch zu Ihrem Wunschtermin.
4. Befolgen Sie alle weiteren Anweisungen des Supportteams, um eine reibungslose Serviceintegration zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service enthalten?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Systeme jederzeit optimal funktionieren.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

Bei Problemen, die in einem Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Standort auftreten, können Sie mit einer Servicereaktionszeit von nur 6 Stunden rechnen.

3. Ist dieser Service auch an Feiertagen und außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar?

Ja, der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service ist rund um die Uhr verfügbar, auch an Feiertagen und Wochenenden.

4. Was passiert, wenn die benötigten Teile nicht sofort lieferbar sind?

Wenn zum Zeitpunkt der Wartung keine Teile verfügbar sind, wird unser Team die Bestellung beschleunigen und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, bis das Problem gelöst ist.

5. Kann ich den Dienst nach den ersten drei Jahren verlängern?

Ja, Sie können Ihren HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service nach Ablauf verlängern, um eine kontinuierliche Unterstützung Ihrer IT-Infrastruktur sicherzustellen.