HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair ist eine wichtige Lösung für Unternehmen, die eine zuverlässige Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur suchen. Dieser erweiterte Service bietet einen umfassenden 4-Jahres-Plan und gewährleistet einen kontinuierlichen Betrieb mit minimalen Ausfallzeiten. Mit dem 24/7-Support werden Ihre IT-Systeme immer überwacht und gewartet, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne den Stress potenzieller Systemausfälle. Entdecken Sie die einzigartigen Funktionen und Vorteile dieses wichtigen Service, der Ihre Technologieanforderungen unterstützt.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service bietet rund um die Uhr Support und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer überwacht und gewartet werden, sodass Sie sich auf Ihren Betrieb verlassen können.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer schnellen Reaktionszeit von 6 Stunden werden alle auftretenden Probleme rasch behoben, sodass Ihr Unternehmen ohne längere Unterbrechungen reibungslos weiterarbeiten kann.
• Vor-Ort-Support: Unsere Vor-Ort-Wartungsmöglichkeiten bedeuten, dass unsere qualifizierten Techniker direkt zu Ihnen vor Ort geschickt werden. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und eine schnelle Lösung von Problemen genau dort sichergestellt, wo Sie sie benötigen.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Service deckt alle notwendigen Reparaturen ab, einschließlich Teile und Arbeitskosten, und ist somit eine bequeme und kostengünstige Möglichkeit, Ihre Systeme ohne versteckte Kosten zu warten.
• Erweiterte Laufzeit von 4 Jahren: Dieser langfristige Serviceplan bietet eine Garantie für Zuverlässigkeit und Effektivität und stellt sicher, dass Ihre Systeme über einen längeren Zeitraum präzise und effizient laufen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Service beinhaltet: Teile und Arbeitskosten
• Serviceumfang: Physisch und elektronisch

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care-Serviceplan über Ihren bevorzugten Anbieter oder die offizielle Website von HPE.
2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Kundensupport unter Verwendung der Kontaktinformationen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, um die Ersteinrichtung und Bewertung zu planen.
4. Ein qualifizierter Techniker erarbeitet mit Ihnen die spezifischen Anforderungen für Ihre Infrastruktur.
5. Sobald die Erstbewertung abgeschlossen ist, wird der Dienst gestartet und Sie können sofort von den Supportfunktionen profitieren, die rund um die Uhr zur Verfügung stehen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der 24x7-Support ab? Der 24x7-Support umfasst alle technischen Anfragen, die Fehlerbehebung sowie Vor-Ort-Hilfe bei eventuell auftretenden Systemausfällen oder Problemen.
• Wie funktioniert der 6-Stunden-Reparaturservice? Sobald Sie ein Problem melden, werden unsere Techniker innerhalb von 6 Stunden reagieren, um das Problem zu beurteilen und zu beheben. So werden die Ausfallzeiten für Ihren Betrieb minimiert.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, innerhalb der Servicelaufzeit gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können. So ist sichergestellt, dass Sie während der gesamten Servicelaufzeit umfassende Unterstützung erhalten.
• Muss ich Teile separat kaufen? Nein, Teile sind im Servicevertrag enthalten, Sie müssen sie also für Reparaturen, die unter diesen Service fallen, nicht separat kaufen.
• Kann ich meinen Service über 4 Jahre hinaus verlängern? Ja, Sie können Erneuerungs- und Verlängerungsoptionen mit dem HPE-Kundensupport besprechen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert, um eine kontinuierliche Unterstützung sicherzustellen.