HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair ist ein unverzichtbarer Service, der robusten technischen Support und Wartung für Ihre kritische IT-Infrastruktur bietet. Mit dem Ziel, optimale Betriebsabläufe zu gewährleisten, bietet dieser erweiterte Service Unternehmen Sicherheit, indem er rund um die Uhr Unterstützung und einen schnellen 6-Stunden-Reparaturservice vor Ort garantiert. Sorgen Sie mit dem zuverlässigen Support von HPE dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.

Hauptmerkmale von HPE Foundation Care Call-To-Repair

• Zuverlässiger technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu kompetenter Unterstützung und stellen Sie sicher, dass Ihre technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Reparaturservice vor Ort: Begrenzen Sie Ausfallzeiten mit unserem Vor-Ort-Support, der Lösungen direkt zu Ihnen vor Ort bringt, die Betriebsproduktivität steigert und Störungen minimiert.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer bemerkenswerten 6-Stunden-Reparaturgarantie vor Ort (im Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Standort), die sicherstellt, dass Ihr Geschäftsbetrieb nicht beeinträchtigt wird.
• Umfassender Teileaustausch: Profitieren Sie von den enthaltenen Teileaustauschservices und seien Sie beruhigt, dass Ihre Geräte immer in optimalem Betriebszustand bleiben.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einem vollständigen 4-Jahres-Serviceplan können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns um alle Ihre IT-Supportanforderungen kümmern.

Technische Details zu HPE Foundation Care Call-To-Repair

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 4 Jahre
• Verfügbarkeit: 24 x 7 Support
• Reparaturreaktionszeit: 6 Stunden
• Vor-Ort-Service-Radius: 50 Meilen
• Einschlüsse: Teile und Arbeitskosten für Reparaturen

So installieren Sie HPE Foundation Care Call-To-Repair

Die Installation des HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service ist einfach und problemlos:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über die HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung der Dienstaktivierung sowie Informationen zum Supportzugriff.
3. Halten Sie die Informationen zu Ihrem Servicevertrag bereit, damit Sie bei Supportanrufen schnell darauf zugreifen können.
4. Kontaktieren Sie bei technischen Problemen das HPE-Supportteam unter den in Ihrer Servicebestätigung angegebenen Informationen.

Nach der Aktivierung genießen Sie für die gesamte Vertragslaufzeit ununterbrochenen Zugang zu kompetenter Unterstützung und Reparaturdiensten vor Ort.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service enthalten? Dieser Service umfasst technischen Support, Teileaustausch und Reparaturdienste vor Ort, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur effektiv und effizient bleibt.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Allerdings können je nach Art und Umfang des benötigten Services Bedingungen gelten.
• Wie hoch ist die Reaktionszeit bei Reparaturen vor Ort? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden bei Reparaturen vor Ort im Umkreis von 80 km um Ihren Standort.
• Wie kontaktiere ich den HPE-Support? Sie können den HPE-Support über die Kontaktinformationen in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail oder auf der HPE-Website erreichen.
• Kann ich den Service nach Ablauf der 4 Jahre verlängern? Ja, Sie können Ihren Servicevertrag vor dem Ablaufdatum verlängern, um kontinuierlichen Support und Wartung sicherzustellen.