HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service ist ein unverzichtbares Angebot für Unternehmen, die auf HP Enterprise-Technologie angewiesen sind. Dieses Servicepaket wurde entwickelt, um die Betriebszeit zu maximieren und Ihre Investition zu schützen, und bietet bemerkenswerte Sicherheit. Mit seinen umfassenden Funktionen verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer HPE-Produkte und stellen sicher, dass Ihre Abläufe auch bei unerwarteten Herausforderungen reibungslos laufen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Erleben Sie rund um die Uhr Support, der auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. HPE sorgt bei Bedarf für sofortige Unterstützung, damit Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterlaufen kann.
• Wartung vor Ort: Genießen Sie den Komfort des Supports vor Ort. HPE-Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen. Dadurch werden Ihre Ausfallzeiten erheblich minimiert und Ihr Geschäft läuft weiter.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Dieser Service deckt sowohl den Ersatz von Teilen als auch die Arbeitskosten ab. Sie können sich darauf verlassen, dass Sie vor unerwarteten Kosten geschützt sind und so problemlose Wartung und verbesserte Benutzerfreundlichkeit genießen können.
• Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden: Profitieren Sie von einer beeindruckenden Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden innerhalb eines Radius von 80 Kilometern. HPE priorisiert schnelle Reparaturen und stellt sicher, dass Ihre Geräte so schnell wie möglich wieder betriebsbereit sind.
• Erweiterte 4-Jahres-Abdeckung: Schützen Sie Ihre Investition mit einer umfassenden 4-Jahres-Servicedauer. Diese Abdeckung garantiert maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse während der gesamten Lebensdauer Ihrer Geräte.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reparaturreaktionszeit: 6 Stunden
• Abdeckungsradius: 50 Meilen vom Kundenstandort
• Beinhaltet: Wartung vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Aktivierung des HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Service erhalten Sie eine Bestätigung sowie Anweisungen zur Aktivierung. Befolgen Sie diese Schritte für eine nahtlose Integration:

• Registrieren Sie Ihren Servicevertrag mit dem bereitgestellten Aktivierungscode.
• Überprüfen Sie die Servicedetails und bestätigen Sie Ihren Geschäftsstandort für die Vor-Ort-Unterstützung.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand sind, um bei Bedarf sofortige Unterstützung zu ermöglichen.
• Wenn bei Ihnen ein Hardwareproblem auftritt, wenden Sie sich an den HPE-Support, um den Reparaturvorgang einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• F: Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Reparaturen vor Ort?
  A: Die Reaktionszeit für Reparaturen vor Ort beträgt 6 Stunden für Standorte innerhalb eines Radius von 50 Meilen um Ihren Standort.
• F: Sind Teile und Arbeitskosten in diesem Service enthalten?
  A: Ja, sowohl Teile als auch Arbeitskosten sind im HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service enthalten.
• F: Kann ich die Servicedauer über 4 Jahre hinaus verlängern?
  A: Ja, Sie können vor Ablauf Ihres aktuellen Plans eine Verlängerung Ihres Servicevertrags anfragen.
• F: Was soll ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?
  A: Sie können den HPE-Support jederzeit rund um die Uhr über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebene Supportnummer kontaktieren.
• F: Ist dieser Service für verschiedene HPE-Produkte anpassbar?
  A: Ja, der HPE Foundation Care-Service kann an eine breite Palette von HPE-Produkten angepasst werden und gewährleistet so eine umfassende Abdeckung Ihrer spezifischen Anforderungen.