HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service ist eine außergewöhnliche Wartungslösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die auf eine zuverlässige und effiziente IT-Infrastruktur angewiesen sind. Dieser Service wurde entwickelt, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die Produktivität zu steigern, damit Ihre Systeme reibungslos und effizient funktionieren. Dank HPEs Engagement für herausragenden Support können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren und gleichzeitig sicher sein, dass Ihre IT-Anforderungen vollständig erfüllt werden.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit dem HPE Foundation Care-Service und stellen Sie sicher, dass technische Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, wann immer Sie sie brauchen.
• Schnelle Reparaturen vor Ort: Dieser Service garantiert eine schnelle Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden und stellt sicher, dass Ihre Systeme schnell wieder betriebsbereit sind und die Unterbrechung Ihrer Geschäftsaktivitäten minimiert wird.
• Teileaustausch inbegriffen: Machen Sie sich keine Sorgen mehr über Lagerkosten, denn wichtige Teile werden ohne zusätzliche Kosten ausgetauscht, sodass Probleme umgehend gelöst werden können.
• Kostengünstige Wartung: Verwalten Sie Ihr Wartungsbudget effektiv mit HPE Foundation Care. Dieser Service reduziert die Lagerkosten und gewährleistet gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit durch seine Teile- und Arbeitsservicemerkmale.
• Erweiterte 5-Jahres-Abdeckung: Mit einer langfristigen Servicedauer von fünf Jahren können Sie sich auf Sicherheit verlassen. Während der gesamten Servicedauer können Sie sich auf kontinuierlichen Support und zeitnahe Ergebnisse verlassen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service – Call-To-Repair
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb einer Entfernung von 50 Meilen vom Kundenstandort)
• Beinhaltet: Teile und Arbeitskosten für Reparaturen

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care-Dienstes ist ein einfacher Vorgang. Sobald Sie den Dienst erworben haben, führt Sie Ihr HPE-Account-Manager durch den Einrichtungsprozess. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Accountmanager, um die Serviceaktivierung zu bestätigen.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer IT-Umgebung und -Ausrüstung an.
3. Planen Sie bei Bedarf eine Erstbewertung ein, um Ihre Anforderungen mit den Serviceangeboten abzustimmen.
4. Erhalten Sie eine Bestätigung und Servicedetails per E-Mail.
5. Freuen Sie sich über unkomplizierten Support und schnelle Reparaturen gemäß Servicebedingungen!

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten? Dieser Service umfasst Reparaturen vor Ort, Teileaustausch und technischen Support rund um die Uhr für die Dauer von fünf Jahren.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der abgedeckten Reparaturen? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Reparaturen, die im Rahmen des Services abgedeckt sind, solange sie sich auf die in der Servicevereinbarung angegebene, berechtigte Hardware und Komponenten beziehen.
• Wie fordere ich einen Service an? Sie können einen Service anfordern, indem Sie den HPE-Support telefonisch kontaktieren oder über das Online-Portal eine Serviceanfrage einreichen.
• Was passiert, wenn sich meine Geräte außerhalb des 50-Meilen-Servicebereichs befinden? Für Standorte außerhalb des 50-Meilen-Radius können mit Ihrem HPE-Vertreter alternative Vereinbarungen besprochen werden, um sicherzustellen, dass Sie die erforderliche Unterstützung erhalten.
• Kann ich diesen Service nach fünf Jahren verlängern? Ja, Sie können die Verlängerungsoptionen mit Ihrem HPE-Kundenbetreuer besprechen, wenn sich Ihre Servicelaufzeit dem Ende nähert.