HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 5 Jahre ist eine umfassende Wartungslösung, die Ihre Investition schützt und die Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Systeme gewährleistet. Mit außergewöhnlichem Vor-Ort-Support und schnellen Reaktionszeiten verlängert dieser Serviceplan nicht nur die Lebensdauer Ihrer Geräte, sondern gibt Ihnen auch die Gewissheit, dass zuverlässiger Support nur einen Anruf entfernt ist.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service bietet eine robuste erweiterte 5-Jahres-Garantie, die Teile und Arbeitskosten umfasst und sicherstellt, dass Ihre Systeme gut gegen unvorhergesehene Pannen und Ausfälle geschützt sind.
• Support rund um die Uhr: Dank der Verfügbarkeit rund um die Uhr können Sie sich jederzeit auf die Unterstützung unserer Experten verlassen. So können Sie Probleme schneller lösen und Ausfallzeiten minimieren.
• Unterstützung vor Ort: Genießen Sie den Komfort der Unterstützung vor Ort, bei der HPE-Experten direkt zu Ihnen kommen, um schnellere Lösungen zu gewährleisten und Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
• Schnelle Reparaturreaktion: Profitieren Sie von einer Servicereaktionszeit von 6 Stunden in einem Umkreis von 80 Kilometern. Dadurch wird sichergestellt, dass alle technischen Probleme umgehend behoben werden und Ihr Unternehmen seine Produktivität aufrechterhalten kann.
• Höhere Zuverlässigkeit: Mit diesem erweiterten Service investieren Sie in die Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Systeme und können sich auf deren Leistung und Langlebigkeit verlassen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Service-Reaktionszeit: 6 Stunden
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: 24 x 7 Verfügbarkeit
• Servicebereich: 50 Meilen vom Kundenstandort
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Call-To-Repair-Services ist nahtlos und unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie von HPE detaillierte Anweisungen zur Aktivierung Ihres Serviceplans. Normalerweise müssen Sie Ihre Geräte beim HPE-Serviceportal registrieren, wo Sie Ihre Serviceanfragen verwalten und alle laufenden Supportprobleme verfolgen können. Bei Vor-Ort-Services vereinbaren HPE-Techniker mit Ihnen nach Bedarf Besuche, um sicherzustellen, dass Ihr Arbeitsablauf so wenig wie möglich gestört wird.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service ab?

Dieser Service deckt den Teileaustausch, Arbeitskosten für Reparaturen und Vor-Ort-Support in einem Umkreis von 80 Kilometern ab und stellt sicher, dass Ihre HPE-Systeme den höchsten Standards entsprechen.

Wie schnell kann ich mit Service rechnen, wenn mein Gerät ausfällt?

Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden für alle auftretenden Probleme. Dies trägt dazu bei, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können, solange der Service innerhalb der Laufzeit des 5-Jahres-Plans aktiv ist.

Kann ich den Service über 5 Jahre hinaus verlängern?

Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Serviceplans über die ersten 5 Jahre hinaus und stellt so sicher, dass Ihre Systeme so lange geschützt bleiben, wie Sie es benötigen.

Wer übernimmt die Betreuung vor Ort?

Der Vor-Ort-Support wird von geschulten HPE-Technikern durchgeführt, die Spezialisten für HPE-Produkte und -Services sind. So wird sichergestellt, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.