HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wenn Sie nach einer robusten und zuverlässigen Servicelösung zum Schutz Ihrer IT-Infrastruktur suchen, sind Sie beim HPE Foundation Care Call-To-Repair - Extended Service genau richtig. Dieser umfassende Supportplan bietet über einen Zeitraum von fünf Jahren einen außergewöhnlichen Mehrwert und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben und nur minimale Ausfallzeiten auftreten. Dieser Service wurde für Organisationen entwickelt, die hohe Verfügbarkeit erfordern, und bietet Ihnen die Gewissheit, dass Ihnen jederzeit kompetente Unterstützung zur Verfügung steht. Hauptfunktionen und Vorteile:

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 6 Stunden am Tag: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung durch qualifizierte Fachkräfte, die jederzeit auf Ihre Bedürfnisse eingehen können und so für minimale Störungen Ihres Geschäftsbetriebs sorgen.
• Teileaustauschservice: Der HPE Foundation Care-Service umfasst ein umfassendes Teileaustauschpaket und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Hardware effizient und zuverlässig bleibt, ohne dass unerwartete Kosten entstehen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer 6-Stunden-Servicereaktionsgarantie können Sie sicher sein, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind, insbesondere in einem Umkreis von 50 Meilen um Ihren Standort.
• Schutz für Ihre Investition: Dieser Service schützt nicht nur Ihre Hardware, sondern verbessert auch die allgemeine Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Umgebung und verlängert so die Lebensdauer Ihrer Investitionen.
• Komfort und Sicherheit: Die Kombination aus Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung vereinfacht die Wartung für Ihr Unternehmen, sodass sich die IT-Teams auf strategische Initiativen statt auf Notfallreparaturen konzentrieren können.

Technische Details:

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Service - Wartung
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Verfügbarkeit: 24 x 7 x 365
• Abdeckungsbereich: Vor-Ort-Support im Umkreis von 50 Meilen um den Kundenstandort
• Beinhaltet: Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten

Wie installiert man:

Um Ihren HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu nutzen, wenden Sie sich einfach an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler. Sie unterstützen Sie beim Einrichten des Servicevertrags und stellen sicher, dass Ihr Versicherungsschutz umgehend beginnt. Sobald der Service aktiviert ist, können Sie Supportanfragen über das HPE-Supportportal oder per Telefon einreichen, um bei Bedarf sofort Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen:

• Wie lange dauert der HPE Foundation Care-Service?
  Die Servicelaufzeit beträgt 5 Jahre und sichert Ihre IT-Infrastruktur nachhaltig.
• Welche Bereiche decken Sie mit dem Vor-Ort-Service ab?
  Vor-Ort-Support ist in einem Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Standort verfügbar.
• Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?
  Die Reaktionszeit für Serviceanfragen beträgt garantiert 6 Stunden. So ist gewährleistet, dass kritische Probleme umgehend behoben werden.
• Ist in diesem Service auch der Austausch von Teilen enthalten?
  Ja, der Service umfasst den Austausch von Teilen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Systemleistung aufrechtzuerhalten.
• Wie kann ich den Support kontaktieren?
  Sie können den HPE-Support je nach Wunsch und Dringlichkeit des Problems über das Support-Portal oder telefonisch erreichen.

Mit dem HPE Foundation Care Call-To-Repair - Extended Service erhalten Sie ein zuverlässiges und effizientes Supportsystem, das dafür sorgt, dass Ihr IT-Betrieb weiterhin reibungslos läuft. Investieren Sie in die Zukunft Ihres Unternehmens, indem Sie sich noch heute diesen wichtigen Service sichern.