HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Gewährleistung - 1 Jahr - Gewährleistung

Wir stellen vor: HPE Foundation Care Call-To-Repair – Erweiterte Garantie, eine einjährige Garantielösung zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die umfassenden Hardware- und Software-Support von Hewlett Packard Enterprise (HPE) wünschen. Mit dieser Garantie erhalten Sie Zugriff auf fachkundige technische Ressourcen, die eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um alle Hardware- oder Softwareprobleme schnell und effektiv zu lösen.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care-Service bietet umfassenden Support für Hardware und Software und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur jederzeit verfügbar und effizient bleibt.
• Ferndiagnose und -support: Mit dieser Garantie profitieren Sie von Ferndiagnose und -support, sodass Ihr IT-Team Probleme unverzüglich beheben und lösen kann.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Für den Fall, dass ein Problem nicht per Fernzugriff behoben werden kann, ist die Vor-Ort-Hardwarereparatur inbegriffen, um Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder online zu bringen.
• Grundlegender Software-Support: Für berechtigte HPE-Hardwareprodukte kann dieser Service grundlegenden Software-Support umfassen, um sicherzustellen, dass Ihre Software reibungslos und effektiv läuft.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden für Standorte im Umkreis von 80 km. So maximieren Sie die Effizienz und minimieren die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen.

Technische Details des Produkts

- Dauer: 1 Jahr
Servicetyp: Erweiterte Garantie
- Reaktionszeit: 6-Stunden-Reparatur für Standorte im Umkreis von 80 km
Supporttyp: Ferndiagnose und Reparatur vor Ort
Berechtigte Produkte: HPE und ausgewählte Hardware und Software von Drittanbietern

So installieren Sie

Die Installation der erweiterten HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie ist unkompliziert. Sobald Sie die Garantie erworben haben, wenden Sie sich einfach an den HPE-Support, um die Garantie mit Ihren berechtigten Hardware- und Softwareprodukten zu verknüpfen. HPE führt Sie durch den Onboarding-Prozess und stellt sicher, dass Ihr IT-Team mit dem Supportsystem vertraut ist, um eine nahtlose Integration zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist in der erweiterten Call-To-Repair-Garantie von HPE Foundation Care enthalten?
Die Garantie umfasst Ferndiagnose und technischen Support, Hardwarereparatur vor Ort und für berechtigte Produkte grundlegenden Software-Support.

2. Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Unterstützung rechnen?
Bei Standorten im Umkreis von 80 km um ein HPE Servicecenter erhalten Sie innerhalb von 6 Stunden eine Antwort.

3. Kann ich Support für Produkte anderer Hersteller erhalten?
Ja, die Garantie deckt ausgewählte Produkte von Drittanbietern ab. Sie sollten die Berechtigung jedoch am besten bei HPE bestätigen.

4. Wie lange ist die Garantie gültig?
Die HPE Foundation Care-Garantie ist 1 Jahr ab Kaufdatum gültig.

5. Was muss ich tun, wenn ich einen Garantieanspruch geltend machen möchte?
Wenden Sie sich einfach an den HPE-Support. Dieser führt Sie durch den Antragsprozess und stellt sicher, dass Sie umgehend die erforderliche Unterstützung erhalten.