HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Gewährleistung - 1 Jahr - Gewährleistung

Erleben Sie beispiellosen Support für Ihre IT-Infrastruktur mit der erweiterten Garantie von HPE Foundation Care Call-To-Repair. Diese 1-Jahres-Garantie bietet Ihnen umfassende Hardware- und Softwareservices, die einen reibungslosen Betrieb und eine höhere Verfügbarkeit Ihrer Systeme gewährleisten. Dieser von Hewlett Packard Enterprise (HPE) unterstützte Service ist auf Unternehmen zugeschnitten, die zuverlässige Lösungen benötigen, um die mit IT-Ausfällen verbundenen Risiken zu minimieren.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet umfassende Hardware- und Softwareservices, die Ihr IT-Team in die Lage versetzen, Probleme schnell zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.
• Remote-Diagnose und -Support: Erhalten Sie fachkundigen Remote-Support sowohl für HPE als auch für ausgewählte Produkte von Drittanbietern. Dies ermöglicht eine schnelle Problemlösung ohne die Notwendigkeit eines Eingriffs vor Ort.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Wenn sich das Problem durch die Remotediagnose nicht beheben lässt, bietet HPE Vor-Ort-Hardwarereparaturdienste an und stellt so sicher, dass Ihr Betrieb ohne wesentliche Unterbrechungen fortgesetzt wird.
• Grundlegender Software-Support: Berechtigte HPE-Hardwareprodukte haben möglicherweise Anspruch auf grundlegenden Software-Support, einschließlich Software-Updates und Patches, um Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und sicher zu halten.
• Kostengünstige Wartung: Durch den im Preis inbegriffenen Teileaustausch und Arbeitsservice können Sie die Lagerkosten minimieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit maximieren. Damit ist HPE Foundation Care eine intelligente Investition für jedes Unternehmen.

Technische Details des Produkts

• Garantiedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Erweiterte Garantie – Reparatur per Anruf
• Support-Abdeckung: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Supportfunktionen: Ferndiagnose, Reparatur vor Ort, grundlegender Softwaresupport und Zugriff auf Softwareupdates.
• Serviceverfügbarkeit: Zugriff auf Ressourcen und Hilfe zum technischen Support rund um die Uhr.

So installieren Sie

Um von den Call-To-Repair-Services von HPE Foundation Care zu profitieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die erweiterte HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie, um Ihren Schutz zu aktivieren.
2. Registrieren Sie Ihre HPE-Hardware oder berechtigte Produkte von Drittanbietern bei HPE, um sicherzustellen, dass sie mit Ihrer Garantie verknüpft sind.
3. Machen Sie sich mit dem HPE-Supportportal für den Zugriff auf Remotediagnose- und Supportdienste vertraut.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers unter den angegebenen Kontaktinformationen an den HPE-Support, um den Reparaturvorgang einzuleiten.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des HPE-Supportteams zur erforderlichen Fehlerbehebung oder für die Vereinbarung eines Vor-Ort-Service.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Produkte sind für den HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service berechtigt?

Die Berechtigung umfasst in der Regel HPE-Hardwareprodukte und bestimmte Produkte von Drittanbietern. Informationen zur Berechtigung bestimmter Produkte erhalten Sie direkt bei HPE.

2. Ist Software-Support in der Garantie enthalten?

Ja, berechtigte HPE-Hardwareprodukte umfassen möglicherweise grundlegenden Software-Support, der Zugriff auf Software-Updates und Patches bietet.

3. Wie funktioniert die Hardwarereparatur vor Ort?

Wenn ein Hardwareproblem nicht remote behoben werden kann, schickt HPE einen Techniker zu Ihnen vor Ort, der die notwendigen Reparaturen durchführt und so die Ausfallzeit minimiert.

4. Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Garantieschutzes über das erste Jahr hinaus. Informieren Sie sich bei HPE über Ihre spezifischen Verlängerungsoptionen.

5. Was soll ich tun, wenn ein Hardwarefehler auftritt?

Kontaktieren Sie umgehend den HPE-Support unter den in Ihrer Garantie angegebenen Kontaktdaten, um den Diagnose- und Reparaturvorgang einzuleiten.