HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Gewährleistung - 1 Jahr - Gewährleistung

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur und sorgen Sie mit der erweiterten Garantie von HPE Foundation Care Call-To-Repair für ein sorgenfreies Arbeiten. Dieser umfassende Garantieservice wurde sorgfältig konzipiert, um erstklassigen Support für Ihre HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern zu bieten. Durch die Nutzung dieser erweiterten Garantie kann Ihr IT-Team effizienter arbeiten, Ausfallzeiten erheblich reduzieren und einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme sicherstellen.

• Umfassender Support: Erhalten Sie Zugriff auf die umfangreichen technischen Ressourcen von HPE. Das kompetente Team arbeitet eng mit Ihrem IT-Personal zusammen, um sowohl Hardware- als auch Softwareprobleme effektiv zu lösen und die Gesamtleistung Ihrer Systeme zu optimieren.
• Hardware-Reparatur vor Ort: Im Störungsfall profitieren Sie von einer Ferndiagnose und einer anschließenden zeitnahen Hardware-Reparatur vor Ort. Mit diesem Service stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme schnell wieder betriebsbereit sind und Störungen minimiert werden.
• Grundlegender Software-Support: Qualifizierte Hardwareprodukte verfügen über grundlegenden Software-Support, der Zugriff auf wichtige Updates und Patches bietet. Diese Funktion trägt dazu bei, Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand zu halten und Ihr Unternehmen vor Schwachstellen zu schützen.
• Effiziente Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer schnellen Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden für Probleme, die innerhalb eines Radius von 80 km um Ihren Standort gemeldet werden. Diese schnelle Reaktion minimiert Störungen und steigert die Produktivität in Ihrem Unternehmen.
• Einjährige erweiterte Garantie: Die erweiterte Garantie deckt Sie ein ganzes Jahr lang ab und stellt sicher, dass Sie den Wert und die Leistung Ihrer HPE-Geräte maximieren. Diese Garantie dient als Schutz vor unerwarteten Reparaturen und Serviceunterbrechungen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 6 Stunden (im Umkreis von 80 km)
• Abdeckung: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Beinhaltet: Vor-Ort-Reparaturservice, Ferndiagnose, Basic Software Support

So installieren Sie

Um Ihre erweiterte Call-To-Repair-Garantie für HPE Foundation Care zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt über die offizielle HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Kundensupport mit Ihrem Aktivierungscode, um Ihre Hardware zu registrieren und den Versicherungsschutz zu aktivieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den Supportverfahren vertraut ist, damit auftretende Probleme rasch gelöst werden können.
5. Bewahren Sie Ihre Garantieinformationen griffbereit auf, falls Sie diese für den Support benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die erweiterte Garantie von HPE Foundation Care ab? Die Garantie umfasst Ferndiagnose, Hardwarereparaturen vor Ort, grundlegenden Softwaresupport sowie Zugriff auf Softwareupdates und Patches für berechtigte HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern.
• Wie schnell kann ich mit einer Reparatur rechnen, nachdem ich einen Fehler gemeldet habe? Bei Problemen innerhalb eines Radius von 80 km um Ihren Standort können Sie mit einer Service-Reaktionszeit von 6 Stunden rechnen.
• Ist Software-Support in der Garantie enthalten? Ja, für berechtigte Hardwareprodukte ist grundlegender Software-Support enthalten, der Zugriff auf Updates und Patches zur Verbesserung von Sicherheit und Leistung ermöglicht.
• Wen kontaktiere ich für Support? Sie können sich bei allen Fragen zu Ihrer Garantie, einschließlich Diagnose- und Reparaturanfragen, an den Kundensupport von HPE wenden.
• Kann ich die Garantie nach dem ersten Jahr verlängern? Ja, Sie können die Optionen zur Verlängerung Ihres Garantieschutzes mit Ihrem HPE-Kundenbetreuer besprechen, bevor die aktuelle Garantie abläuft.