HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Gewährleistung - 1 Jahr - Gewährleistung

Die erweiterte Garantie von HPE Foundation Care Call-To-Repair ist ein außergewöhnlicher Service, der die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Diese einjährige Garantie bietet umfassenden Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre Systeme reibungslos und effektiv laufen. Mit den technischen Expertenressourcen von HPE können Sie sicher sein, dass die kritischen IT-Anforderungen Ihres Unternehmens präzise und schnell erfüllt werden. Diese erweiterte Garantie bietet Ihnen Sicherheit und die erforderlichen Tools, um Ihre Systeme betriebsbereit zu halten, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Produktivität zu steigern.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care-Service deckt ein breites Spektrum an HPE-Hardware und -Software ab und bietet Ferndiagnose, Reparaturen vor Ort und technisches Fachwissen, um alle Probleme schnell zu lösen.
• Zeitnahe Reaktion: Profitieren Sie von einem schnellen 6-Stunden-Reparaturservice in einem Umkreis von 80 km um Ihren Standort. So wird sichergestellt, dass alle technischen Probleme umgehend behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Erweiterter Schutz: Mit der einjährigen Garantieverlängerung sind Sie nach Ablauf der Herstellergarantie vor unerwarteten Ausfällen geschützt und sichern Ihre Investitionen langfristig ab.
• Bequemer Telefonsupport: Erhalten Sie Zugriff auf einen speziellen Telefonsupport, der Sie bei der effizienten Bewältigung von Pannen unterstützt, ohne dass Sie verreisen oder zusätzlichen Aufwand betreiben müssen.
• Zuverlässige Ersatzteile und Arbeitsleistungen: Der Service umfasst eine umfassende Ersatzteil- und Arbeitsabdeckung und ermöglicht eine zuverlässige Wartung, die die Nutzbarkeit Ihrer Systeme steigert und dafür sorgt, dass sie auf optimalem Niveau laufen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit des Reparaturdienstes: 6 Stunden (im Umkreis von 80 km vom Kundenstandort)
• Im Lieferumfang enthaltener Support: Ferndiagnose und technischer Support, Hardwarereparatur vor Ort, grundlegender Softwaresupport und kollaboratives Anrufmanagement für ausgewählte Software
• Berechtigte Produkte: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern

So installieren Sie

Um Ihre erweiterte HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Wenden Sie sich an HPE oder einen autorisierten Partner, um die Garantie zu erwerben und sicherzustellen, dass Ihre berechtigte Hardware abgedeckt ist.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Aktivierungsbestätigung sowie detaillierte Anweisungen zum Zugriff auf Ihre Dienste.
3. Richten Sie Ihr Konto bei HPE ein, um Zugriff auf Remote-Support und Software-Updates zu erhalten.
4. Wenden Sie sich bei Hardwareproblemen einfach über die angegebene Supportnummer an HPE. Ein Techniker unterstützt Sie dann bei der Fehlerbehebung oder schickt bei Bedarf einen Reparaturdienst.

Häufig gestellte Fragen

Welche Produkte sind durch die HPE Foundation Care-Garantie abgedeckt?

Diese Garantie deckt berechtigte HPE-Hardwareprodukte sowie ausgewählte Softwareprodukte von Drittanbietern ab. Spezifische Informationen zur Abdeckung erhalten Sie bei HPE.

Wie schnell kann ich mit Serviceleistungen für Reparaturen rechnen?

Die Garantie gewährleistet eine Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden für Standorte im Umkreis von 80 km um Ihren Standort und stellt so sicher, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterläuft.

Ist der Telefonsupport rund um die Uhr verfügbar?

Die Verfügbarkeit des Telefonsupports kann variieren. Wenden Sie sich an HPE, um spezifische Details zu den Supportzeiten für Ihren Standort und Ihre Anforderungen zu erhalten.

Kann ich die Garantie über ein Jahr hinaus verlängern?

Ja, Kunden können den HPE Foundation Care-Service nach Bedarf erneuern oder verlängern. Bitte wenden Sie sich an HPE, um Verlängerungsoptionen und Preise zu erfahren.

Was soll ich tun, wenn bei meiner HPE-Hardware ein Problem auftritt?

Wenn bei Ihrer HPE-Hardware Probleme auftreten, wenden Sie sich einfach über die angegebenen Kontaktinformationen an den HPE-Support. Dieser führt Sie dann durch die Fehlerbehebung oder organisiert die Reparatur.