HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Gewährleistung - 3 Jahre - Garantie

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service bietet eine erweiterte Garantielösung, die speziell darauf ausgelegt ist, die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Mit dem Ziel, Ausfallzeiten zu minimieren, bietet HPE eine umfassende Suite von Hardware- und Software-Supportservices, mit denen Ihr IT-Team Probleme effizient lösen kann. Dieser 3-Jahres-Garantieservice deckt nicht nur kritische Hardwarereparaturen ab, sondern bietet auch Software-Support für ausgewählte Produkte und ist damit eine unverzichtbare Investition für jedes Unternehmen, das auf HPE-Technologie setzt.

• Umfassender Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugriff auf technische Ressourcen von HPE, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um sowohl Hardware- als auch Softwareprobleme effektiv zu beheben.
• Vor-Ort-Reparaturen: Erleben Sie den Komfort von Hardware-Reparaturdiensten vor Ort. So ist eine schnelle Lösung von Problemen gewährleistet, die nicht aus der Ferne gelöst werden können. So bleibt Ihr Betrieb reibungslos am Laufen.
• Teileaustauschservice: Die Garantie umfasst einen Teileaustauschservice, der eine schnelle Lösung von Problemen ermöglicht und die Unterbrechung Ihrer Geschäftstätigkeit auf ein Minimum beschränkt.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 6 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice. So ist sichergestellt, dass der Support in einem Umkreis von 80 km um Ihren Kundenstandort nur einen Anruf entfernt ist.
• Verlängerte Garantiedauer: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren können Sie sicher sein, dass Ihre IT-Infrastruktur geschützt ist und Sie sich keine Sorgen machen müssen, da Sie für Ihre langfristigen Betriebsanforderungen Unterstützung benötigen.

Technische Details zur HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie

• Garantietyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 6 Stunden (Teile und Arbeit)
• Reichweite: Bis zu 80 km vom Kundenstandort
• Physischer Service-Untertyp: Vor-Ort-Support
• Teile- und Arbeitsservicemerkmale: Umfassende Garantie einschließlich Teileersatz und Arbeitsservice

So installieren Sie die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie

Um die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Garantieservices an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter oder autorisierten Händler.
2. Geben Sie Details zu Ihrer berechtigten HPE-Hardware und allen ausgewählten Softwareprodukten von Drittanbietern für die Abdeckung an.
3. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Garantieservices, die die spezifischen Geschäftsbedingungen enthält.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team weiß, wie es auf die HPE-Supportressourcen zugreift, und die Garantieverfahren für Fehlerbehebungs- und Reparaturanfragen versteht.
5. Bewahren Sie alle relevanten Informationen, wie z. B. Servicebestätigungen und Produktdetails, so auf, dass Sie bei Bedarf schnell darauf zugreifen können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was wird durch die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie abgedeckt?

Die Garantie deckt Hardwarereparaturen für berechtigte HPE-Produkte ab und bietet Software-Support für ausgewählte Produkte von Drittanbietern. Dazu gehören Ferndiagnose, Reparaturen vor Ort, Teileaustausch und Zugriff auf Software-Updates.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen?

Sie können mit einer Servicereaktionszeit von 6 Stunden für Teile und Arbeitsleistung rechnen, wodurch schnelle Unterstützung in einem Umkreis von 80 km um Ihren Standort gewährleistet ist.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Die Anzahl der Serviceanrufe ist durch die Garantie nicht beschränkt, vorausgesetzt, dass sie sich auf Probleme beziehen, die unter die Garantiebedingungen fallen.

4. Kann ich die Garantie auf eine andere Organisation übertragen?

Die Übertragung der Garantie unterliegt den Geschäftsbedingungen von HPE. Bitte wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um spezifische Informationen zur Übertragbarkeit der Garantie zu erhalten.

5. Was soll ich tun, wenn ich ein Hardwareproblem habe?

Wenn bei Ihnen ein Hardwareproblem auftritt, wenden Sie sich umgehend an den HPE-Support. Halten Sie Ihre Garantieinformationen und Produktdetails bereit, um den Supportprozess zu beschleunigen.