HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Gewährleistung - 3 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantieverlängerung für 3 Jahre ist eine wichtige Investition für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Effizienz ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Diese Garantieverlängerung bietet eine robuste Suite von Hardware- und Software-Supportservices, die darauf ausgelegt sind, Ausfallzeiten zu minimieren und dafür zu sorgen, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung laufen. Mit der fachkundigen Unterstützung durch die technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise (HPE) können Sie sich auf eine schnelle Problemlösung und auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnittenen Support verlassen.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care-Service bietet eine nahtlose Kombination aus Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und etwaige Softwareprobleme schnell behoben werden.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: In Fällen, in denen sich die Ferndiagnose als unzureichend erweist, bietet HPE Vor-Ort-Hardwarereparaturdienste an, um die Funktionalität schnell wiederherzustellen und so die Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs zu minimieren.
• Technischer Remote-Support: Genießen Sie außergewöhnlichen technischen Remote-Support für HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern, der eine schnelle Fehlerbehebung und Lösung von Problemen ermöglicht.
• Call-to-Repair-Reaktionszeit von 6 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Call-to-Repair-Reaktionszeit von 6 Stunden. So wird sichergestellt, dass kritische Geschäftsabläufe ohne Verzögerung wiederhergestellt werden und Sie sich keine Sorgen machen müssen.
• 3-Jahres-Abdeckung: Diese erweiterte Garantie bietet umfassenden Service für volle drei Jahre, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich um unerwartete IT-Ausgaben oder Ausfallzeiten sorgen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 6 Stunden für Call-To-Repair
• Abdeckung: Hardware- und Software-Support
• Berechtigte Produkte: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern

So installieren Sie

Um Ihre erweiterte HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Erwerben Sie die Garantie über die HPE-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Hardwareprodukte online, indem Sie die erforderlichen Details angeben, einschließlich Seriennummern und Produktinformationen.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Garantie sowie Anweisungen zum Zugriff auf die Supportdienste.
4. Bewahren Sie Ihre Kaufbestätigung und Garantiedokumentation an einem sicheren Ort auf, damit Sie bei Bedarf jederzeit darauf zurückgreifen können.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind durch die HPE Foundation Care-Garantie abgedeckt? Die Garantie deckt berechtigte HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern ab. Informationen zur spezifischen Berechtigung finden Sie in der offiziellen Dokumentation von HPE oder wenden Sie sich an den Kundensupport.
• Wie funktioniert der Call-To-Repair-Service? Nach der Meldung eines Problems führt HPE eine Ferndiagnose durch und schickt bei Bedarf innerhalb von 6 Stunden einen Techniker zu Ihnen vor Ort, um das Problem zu beheben.
• Kann ich meine Garantie über drei Jahre hinaus verlängern? Normalerweise bietet HPE Optionen zur Verlängerung der Garantieabdeckung an. Bitte wenden Sie sich an HPE, um Einzelheiten zu den verfügbaren Optionen und den damit verbundenen Kosten zu erfahren.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? HPE Foundation Care legt keine Begrenzung für Serviceanrufe fest, vorausgesetzt, Ihre Produkte unterliegen der Garantie und haben Anspruch auf Support.
• Wie erhalte ich Zugriff auf Software-Updates und Patches? Sie können Software-Updates und Patches über das HPE-Supportportal erhalten, sobald Ihre Garantie aktiviert und Ihre Produkte registriert sind.