HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Gewährleistung - 3 Jahre - Garantie

Die erweiterte Garantie von HPE Foundation Care Call-To-Repair ist Ihre ultimative Lösung zur Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur. Mit dieser erweiterten Garantie investieren Sie nicht nur in den Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten, sondern sichern sich auch nahtlosen Support durch die technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise (HPE). Dieser Service bietet Ihnen Sicherheit und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care Service bietet umfassenden Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur jederzeit verfügbar bleibt und optimale Leistung erbringt.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Der Service umfasst Ferndiagnose und -support sowie, falls erforderlich, Hardwarereparaturen vor Ort. Dies ermöglicht eine schnelle Lösung von Problemen und minimiert Ausfallzeiten.
• Grundlegender Software-Support: Diese Garantie kann grundlegenden Software-Support für berechtigte HPE-Hardwareprodukte sowie Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software umfassen und erweitert so Ihren Support-Umfang.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 6 Stunden für Teile und Arbeitskräfte in einem Umkreis von 80 km um Ihren Standort. So ist rechtzeitige Unterstützung garantiert, wann immer Sie sie brauchen.
• Erweiterte Abdeckungsdauer: Mit einer soliden Servicedauer von 3 Jahren bietet die HPE Foundation Care-Garantie langfristigen Support und Zuverlässigkeit, sodass Sie vorausplanen und sich auf das Unternehmenswachstum konzentrieren können.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 6 Stunden – Teile und Arbeit
• Serviceumfang: Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Software-Support für ausgewählte Nicht-HPE-Produkte
• Servicebereich: 80 km Entfernung vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die HPE Foundation Care Call-To-Repair – erweiterte Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Schließen Sie nach dem Kauf den Registrierungsprozess ab, indem Sie die erforderlichen Details zu Ihren berechtigten HPE-Hardwareprodukten angeben.
3. Bewahren Sie Ihre Garantiedokumentation zum Nachschlagen und für zukünftigen Supportbedarf griffbereit auf.
4. Wenden Sie sich bei Hardware- oder Softwareproblemen an den technischen Support von HPE. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Garantiedokumentation.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie? Diese Garantie ist ein erweiterter Serviceplan, der umfassenden Hardware- und Software-Support für berechtigte HPE-Produkte bietet und sicherstellt, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit bleibt.
• Was ist durch diese Garantie abgedeckt? Die Garantie umfasst Ferndiagnose, Reparatur vor Ort, grundlegenden Software-Support für berechtigte Produkte sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches.
• Wie lange dauert der Service? Die Garantie umfasst eine Reaktionszeit von 6 Stunden für den Service im Umkreis von 80 km um Ihren Standort.
• Wie lange gilt die Garantie? Die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie gilt für 3 Jahre und bietet langfristigen Schutz für Ihre Investition.
• Wen kontaktiere ich für Support? Sie können den technischen Support von HPE bei Problemen oder Fragen über die in Ihrer Garantiedokumentation angegebenen Kontaktinformationen erreichen.