HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Gewährleistung - 3 Jahre - Garantie

Erleben Sie beispiellose Sorgenfreiheit mit der HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie . Dieser umfassende Service wurde entwickelt, um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur durch erstklassigen Hardware- und Software-Support zu verbessern. Mit der Expertise der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise (HPE) können Sie sicherstellen, dass alle Hardware- oder Softwareprobleme umgehend und effizient gelöst werden, sodass Ihr Unternehmen optimale Betriebsabläufe aufrechterhalten kann.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care umfasst eine Reihe von Hardware- und Softwareservices, die dafür sorgen, dass Ihre IT-Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Dieser Support umfasst sowohl Ferndiagnose als auch Reparaturmöglichkeiten vor Ort, um alle Probleme effektiv zu beheben.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 6 Stunden beim Call-to-Repair-Service können Sie sicher sein, dass Ihre Probleme schnell behoben werden. Diese Funktion ist besonders hilfreich bei der Minimierung von Ausfallzeiten und hilft Ihrem Unternehmen, die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Erweiterte Abdeckung: Diese Garantie erstreckt sich über einen Zeitraum von 3 Jahren und bietet maximale Support- und Wartungseffizienz. Dank dieser langfristigen Abdeckung können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während HPE sich um Ihre IT-Infrastruktur kümmert.
• Teileaustauschservice: Die Garantie umfasst einen Teileaustauschservice, der zuverlässige Effizienz und Sicherheit bietet. Sie müssen sich nicht mehr um die schnelle Beschaffung von Ersatzteilen kümmern; HPE hat die Lösung für Sie.
• Flexibler Software-Support: Für berechtigte HPE-Hardwareprodukte kann der Service auch grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software umfassen, wodurch ein ganzheitlicher Ansatz für Ihre IT-Support-Anforderungen gewährleistet wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 6 Stunden - Reparatur anfordern
• Support-Abdeckung: Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Beinhaltet: Ferndiagnose, Vor-Ort-Service, Teileaustausch und Software-Updates

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um die Berechtigung und auf Ihre IT-Infrastruktur zugeschnittene Serviceoptionen zu besprechen.
• Sobald Ihr Service bestätigt ist, stellen Sie sicher, dass alle abgedeckten Hardware- und Softwareprodukte bei HPE registriert sind.
• Halten Sie Ihre Kontaktinformationen bei HPE auf dem neuesten Stand, um im Problemfall eine schnelle und effiziente Kommunikation zu ermöglichen.
• Führen Sie ein Protokoll aller Servicevorfälle, die auftreten. Dies hilft den HPE-Technikern dabei, Probleme schnell zu diagnostizieren und zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die HPE Foundation Care-Garantie ab?
  Diese Garantie deckt umfassenden Hardware- und Software-Support ab, einschließlich Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Teileaustausch für berechtigte HPE-Hardwareprodukte.
• Wie lange ist die Garantie gültig?
  Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 3 Jahren und bietet erweiterten Schutz für Ihre IT-Infrastruktur.
• Wie lange dauert die typische Reaktionszeit bei Reparaturen?
  Der Call-To-Repair-Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden, um minimale Ausfallzeiten für Ihren Betrieb sicherzustellen.
• Kann ich Software, die nicht von HPE stammt, in den Versicherungsschutz einschließen?
  Ja, für berechtigte HPE-Hardwareprodukte können Basic Software Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software enthalten sein. Bitte wenden Sie sich für spezifische Details an HPE.
• Wie leite ich eine Serviceanfrage ein?
  Sie können eine Serviceanfrage einleiten, indem Sie den HPE-Support direkt über Ihre etablierten Kanäle kontaktieren. Geben Sie dabei unbedingt die Details Ihres Servicevertrags an, um einen schnelleren Service zu gewährleisten.