HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Gewährleistung - 4 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantieverlängerung für 4 Jahre ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die umfassenden IT-Support suchen. Diese Garantieverlängerung stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur funktionsfähig und effizient bleibt, und bietet Ihnen zuverlässige Hardware- und Softwareunterstützung. Mit den branchenführenden technischen Ressourcen von HPE können Sie darauf vertrauen, dass alle Probleme schnell und effektiv gelöst werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird.

• Umfassender Support: Profitieren Sie sowohl von der Ferndiagnose als auch von der Hardwarereparatur vor Ort und stellen Sie so sicher, dass Ihre IT-Systeme mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleiben.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 6 Stunden beim Reparaturservice. So können Sie Probleme schnell und effizient beheben und potenzielle Ausfallzeiten reduzieren.
• Erweiterte Abdeckung: Diese Garantie erstreckt sich über volle 4 Jahre und bietet kontinuierlichen Support und Sicherheit für Ihre HPE-Hardware.
• Teileaustauschservice: Greifen Sie auf effiziente Teileaustauschservices zu, die versehentliche Schäden und Pannen beheben und so für einen reibungslosen und unterbrechungsfreien IT-Betrieb sorgen.
• Verbesserte Produktivität: Nutzen Sie den Vor-Ort-Support von HPE Foundation Care, um eine schnelle Problemlösung sicherzustellen und so die Produktivität an Ihrem Arbeitsplatz zu steigern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 6 Stunden für Reparaturanruf
• Support-Abdeckung: Hardware- und Software-Support für ausgewählte HPE- und Drittanbieterprodukte
• Zusätzliche Services: Grundlegender Software-Support und kollaboratives Anrufmanagement für berechtigte Software

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Call-To-Repair-Dienstes ist unkompliziert. Sie umfasst in der Regel die folgenden Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care-Service für Ihr berechtigtes HPE-Hardwareprodukt.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung der Serviceaktivierung von HPE.
3. Wenden Sie sich bei Bedarf über die angegebenen Kanäle an den HPE-Support, um Hilfe und Unterstützung zu erhalten.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den Serviceprotokollen für eine reibungslose Kommunikation mit den technischen Ressourcen von HPE vertraut ist.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkttypen sind durch den HPE Foundation Care-Service abgedeckt? Der HPE Foundation Care-Service deckt eine breite Palette berechtigter HPE-Hardwareprodukte sowie ausgewählte Produkte von Drittanbietern ab. Wenden Sie sich an HPE, um die spezifische Berechtigung zu erfahren.
• Ist Software-Support in der Garantie enthalten? Ja, der HPE Foundation Care-Service umfasst technischen Remote-Support für berechtigte Softwareprodukte sowie Zugriff auf Updates und Patches.
• Wie funktioniert der Call to Repair-Service? Mit dem Call to Repair-Service können Sie ein Problem melden und HPE wird innerhalb von 6 Stunden reagieren, um den Reparaturvorgang einzuleiten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder betriebsbereit sind.
• Kann ich die Garantie über 4 Jahre hinaus verlängern? HPE bietet möglicherweise Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantieabdeckung an. Es wird empfohlen, Ihre Optionen vor Ablauf Ihres Servicezeitraums mit einem HPE-Vertreter zu besprechen.
• Was soll ich tun, wenn ein Hardwareproblem auftritt? Wenn Sie ein Hardwareproblem haben, wenden Sie sich umgehend an den HPE-Support, um den Reparaturvorgang einzuleiten. Halten Sie Ihre Garantieinformationen bereit, damit der Service reibungslos abläuft.