HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Gewährleistung - 4 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Garantie ist ein wichtiger Service für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Unterstützung ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Diese umfassende erweiterte Garantie stellt sicher, dass Ihre Hardware und Software immer geschützt sind, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Betriebseffizienz maximiert wird. Mit schnellen Reaktionszeiten und kompetenter Unterstützung stattet diese Garantie Ihr Unternehmen mit den Ressourcen aus, die es braucht, um die optimale Funktionalität Ihrer IT-Systeme aufrechtzuerhalten.

• Umfassende Abdeckung: HPE Foundation Care bietet umfassende Services für Hardware und Software und stellt sicher, dass Ihre Systeme jederzeit betriebsbereit und effizient bleiben. Genießen Sie die Sicherheit der Unterstützung durch branchenführende Experten, die sich für Ihren Erfolg einsetzen.
• Ferndiagnose und Reparatur vor Ort: Erleben Sie den Komfort eines sofortigen technischen Fernsupports, der eine schnelle Problemlösung ermöglicht. Bei Bedarf stehen Reparaturen vor Ort zur Verfügung, um Probleme umgehend zu beheben und potenzielle Betriebsunterbrechungen zu reduzieren.
• Schneller Call-to-Repair-Service: HPE widmet sich Ihrer Geschäftskontinuität und bietet eine garantierte Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturanrufe. Diese schnelle Reaktion trägt dazu bei, Ihre Systeme schnell wiederherzustellen, sodass Sie sich ohne unnötige Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Erweiterte 4-Jahres-Garantie: Die erweiterte HPE Foundation Care-Garantie bietet langfristige Zuverlässigkeit und Support für Ihre Hardware über einen Zeitraum von vier Jahren. Diese Verpflichtung stellt sicher, dass Ihre Dienste zuverlässig bleiben und während der gesamten Garantiezeit zu genauen Ergebnissen führen.
• Collaborative Call Management: Für ausgewählte Nicht-HPE-Software enthält HPE Foundation Care eine Collaborative Call Management-Funktion. Dieser Service verbessert Ihr gesamtes Support-Erlebnis und stellt sicher, dass Ihr gesamtes IT-Ökosystem gut geschützt ist und Probleme effizient behoben werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 4 Jahre
• Service-Reaktionszeit: 6 Stunden
• Reparaturservice: Ja
• Abdeckung: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Support-Typ: Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur
• Zusätzliche Funktionen: Grundlegender Software-Support, Zugriff auf Software-Updates und Patches

So installieren Sie

Die Installation der HPE Foundation Care Call-To-Repair - Extended Warranty ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte für eine reibungslose Einrichtung:

1. Erwerben Sie die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantieerweiterung für Ihre spezifische HPE-Hardware.
2. Registrieren Sie die Garantie auf der HPE-Website oder wenden Sie sich an den HPE-Support, um Hilfe zu erhalten.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Hardware in gutem Betriebszustand ist und die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportressourcen vertraut, einschließlich Ferndiagnose und Reparaturoptionen vor Ort.
5. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen bei HPE auf dem neuesten Stand, um bei Bedarf rechtzeitig Unterstützung zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind durch die HPE Foundation Care-Garantie abgedeckt? Die Garantie deckt berechtigte HPE-Hardwareprodukte und ausgewählte Produkte von Drittanbietern ab. Wenden Sie sich bezüglich Softwareabdeckung an HPE, um eine detaillierte Liste der enthaltenen Software zu erhalten.
• Wie initiiere ich einen Serviceanruf? Sie können einen Serviceanruf initiieren, indem Sie sich direkt an den HPE-Support wenden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Produktdetails und Garantieinformationen griffbereit haben.
• Ist Vor-Ort-Support in der Garantie enthalten? Ja, Vor-Ort-Support ist Teil des Services, abhängig von der Art des Problems und der Berechtigung des Produkts.
• Wie lange gilt die Garantie? Die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie gilt für vier Jahre ab Kaufdatum und bietet langfristigen Support und Wartung.
• Kann ich meine Garantie erweitern? Möglicherweise ist es möglich, Ihre Garantie oder Ihr Servicelevel zu erweitern. Bitte wenden Sie sich direkt an HPE, um die verfügbaren Optionen und Preise zu besprechen.