HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Gewährleistung - 4 Jahre - Garantie

Die erweiterte Garantie von HPE Foundation Care Call-To-Repair ist ein wichtiger Service zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur. Diese umfassende Garantie deckt nicht nur die Hardware ab, sondern bietet auch zuverlässigen Software-Support, damit Ihre Systeme betriebsbereit und für Spitzenleistung optimiert bleiben. Mit einem Schwerpunkt auf schnellen Lösungszeiten und kompetenter Unterstützung ist diese erweiterte Garantie eine kluge Investition für Unternehmen, die ihre IT-Ressourcen schützen möchten.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care-Service bietet umfassenden Hardware- und Software-Support, damit Ihr IT-Team Probleme effizient lösen kann. Genießen Sie die Sicherheit des rund um die Uhr verfügbaren Zugriffs auf die technischen Ressourcen der Experten von HPE.
• Hardware-Reparatur vor Ort: Bei Hardware-Ausfällen bietet HPE Reparaturservices vor Ort an, um Ausfallzeiten zu minimieren. So wird sichergestellt, dass Ihr Betrieb ohne nennenswerte Unterbrechungen reibungslos weiterlaufen kann.
• Ferndiagnose: Nutzen Sie erweiterte Ferndiagnosefunktionen, mit denen HPE-Techniker Probleme schnell und effektiv identifizieren und lösen können, sodass Ihre Produktivität aufrechterhalten werden kann.
• Teileaustauschservice: Der enthaltene Teileaustauschservice garantiert eine schnelle Behebung aller auftretenden Hardwareprobleme, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
• 4 Jahre Servicedauer: Mit einer erweiterten Garantie von vier Jahren können Sie die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur sicherstellen, Ihre Investition maximieren und potenzielle Risiken minimieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care – Call-To-Repair
• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 6 Stunden für Teile und Arbeitsleistung (innerhalb eines Radius von 80 km um den Kundenstandort)
• Serviceumfang: Hardware- und Software-Support, einschließlich grundlegendem Software-Support für berechtigte Produkte
• Support-Verfügbarkeit: 24/7-Zugriff auf technische Supportdienste

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie die Garantie: Stellen Sie sicher, dass Sie die erweiterte HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie für Ihre berechtigten HPE-Hardwareprodukte erworben haben.
2. Registrieren Sie den Dienst: Kontaktieren Sie den Kundendienst von HPE oder besuchen Sie die offizielle Website, um Ihre Garantie zu registrieren und sie mit Ihrem Hardwareprodukt zu verknüpfen.
3. Bestätigung erhalten: Nachdem Ihre Registrierung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail zusammen mit den Einzelheiten zu Ihrem Garantieschutz.
4. Unterlagen prüfen: Machen Sie sich mit den Garantiebedingungen, einschließlich Leistungsumfang und Reaktionszeiten, vertraut.
5. Kontaktieren Sie bei Bedarf den Support: Wenn Probleme mit Ihrer Hardware oder Software auftreten, wenden Sie sich gemäß der Garantieabdeckung an den technischen Support von HPE, um Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkttypen sind durch die HPE Foundation Care-Garantie abgedeckt?

  Die Garantie deckt berechtigte HPE-Hardwareprodukte ab und umfasst möglicherweise grundlegenden Software-Support für ausgewählte Nicht-HPE-Software, die in Verbindung mit der Hardware verwendet wird.

• Wie schnell kann ich im Störungsfall mit Service rechnen?

  Die Service-Reaktionszeit beträgt für Teile und Arbeitsleistungen in einem Umkreis von 80 km um Ihren Standort üblicherweise 6 Stunden, sodass schnelle Hilfe gewährleistet ist.

• Ist Software-Support in der Garantie enthalten?

  Ja, die Garantie umfasst technischen Remote-Support für Softwareprodukte, die unter den HPE Foundation Care-Service fallen, sowie Zugriff auf Updates und Patches.

• Kann ich meine Garantie über die ersten 4 Jahre hinaus verlängern?

  Ja, Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Ihren Garantieschutz nach Ablauf zu erneuern oder zu verlängern. Wenden Sie sich an HPE, um Informationen zu Verlängerungsoptionen und Einzelheiten zu erhalten.

• Was soll ich tun, wenn bei meiner HPE-Hardware oder -Software ein Problem auftritt?

  Sie können sich jederzeit an das technische Supportteam von HPE wenden, wenn Sie Hilfe benötigen. Halten Sie Ihre Garantiedetails bereit, damit der Service effizient abgewickelt werden kann.