HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Gewährleistung - 4 Jahre - Garantie

Stellen Sie die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur mit der erweiterten Garantie von HPE Foundation Care Call-To-Repair sicher. Dieser umfassende Service ist speziell auf Hardware- und Softwareanforderungen zugeschnitten und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie auf Expertenunterstützung zurückgreifen können. Mit den technischen Ressourcen von HPE können alle auftretenden Probleme schnell diagnostiziert und behoben werden. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten.

• Umfassender Schutz: HPE Foundation Care bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- oder Ersatzkosten und stellt sicher, dass Ihre Investition in die IT-Infrastruktur geschützt ist.
• Remote-Diagnose und Vor-Ort-Support: Profitieren Sie sowohl von der Remote-Diagnose zur schnellen Fehlerbehebung als auch bei Bedarf von der Hardware-Reparatur vor Ort durch HPE-Experten und profitieren Sie so von einem flexiblen Serviceansatz.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einem 6-Stunden-Reparaturservice für Standorte im Umkreis von 80 km um einen Kundenstandort, der sicherstellt, dass Ihre Betriebsunterbrechung so gering wie möglich ist.
• Verlängerte Servicedauer: Die 4-Jahres-Garantie gewährleistet verlängerte Sicherheit für Ihre Hardware und Software, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Kosten sorgen zu müssen.
• Zugriff auf Software-Updates: HPE Foundation Care umfasst technischen Remote-Support sowie Zugriff auf erforderliche Software-Updates und Patches, sodass Ihre Systeme mit den neuesten Funktionen und Sicherheitsverbesserungen auf dem neuesten Stand bleiben.

Technische Details zur HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Garantie

• Servicetyp: Erweiterte Garantie - Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 6 Stunden Reparaturservice (im Umkreis von 80 km vom Kundenstandort)
• Abdeckung: Umfasst Hardware- und Software-Support für berechtigte HPE- und ausgewählte Produkte von Drittanbietern.
• Support-Typ: Technischer Remote-Support, Reparatur vor Ort, Software-Updates und Patches

So installieren Sie

Um die HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Garantie zu installieren und zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen zur Aktivierung per E-Mail.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihre Hardware zu registrieren und den Garantieservice zu aktivieren.
4. Wenn während der Aktivierung Probleme auftreten, wenden Sie sich für sofortige Hilfe an den HPE-Kundensupport.
5. Bewahren Sie die Details Ihrer Garantie nach der Aktivierung zur zukünftigen Verwendung auf.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkttypen werden durch den HPE Foundation Care-Service abgedeckt? HPE Foundation Care deckt berechtigte HPE-Hardwareprodukte und ausgewählte Produkte von Drittanbietern ab. Für Software umfasst es technischen Support und Zugriff auf Updates für berechtigte Softwareprodukte.
• Ist Vor-Ort-Support in der Garantie enthalten? Ja, der Vor-Ort-Support ist Teil des HPE Foundation Care-Serviceplans und stellt sicher, dass bei auftretenden Hardwareproblemen Experten direkt zu Ihnen kommen, um das Problem zu beheben.
• Wie fordere ich Service an, wenn ein Problem auftritt? Sie können den Service über das HPE-Supportportal anfordern oder sich direkt an den HPE-Kundensupport wenden. Halten Sie Ihre Garantiedetails bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.
• Kann ich meinen HPE Foundation Care-Service über die ersten 4 Jahre hinaus verlängern? Ja, in den meisten Fällen können Sie Ihren HPE Foundation Care-Service verlängern, indem Sie vor Ablauf Ihres aktuellen Plans eine zusätzliche Garantie erwerben.
• Was soll ich tun, wenn bei mir Hardware- oder Softwareprobleme auftreten, die unter diese Garantie fallen? Wenden Sie sich bei Problemen umgehend an den HPE-Kundensupport. Dieser unterstützt Sie bei der Diagnose des Problems und bietet Ihnen die entsprechende Lösung.