HPE Foundation Care Call-To-Repair - Erweiterte Gewährleistung - 5 Jahre - Garantie

Wir stellen Ihnen die erweiterte HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie vor, eine 5-Jahres-Garantie, die die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Dieser umfassende Service umfasst Hardware- und Software-Support und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen optimale Leistung erbringt. Mit dem technischen Know-how von HPE können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir Ihre IT-Herausforderungen effizient bewältigen.

• Umfassende Abdeckung: Die HPE Foundation Care-Garantie bietet umfassenden Support sowohl für HPE-Hardware als auch für ausgewählte Produkte von Drittanbietern und stellt sicher, dass Ihr gesamtes IT-Ökosystem geschützt ist.
• Remote-Diagnose und Vor-Ort-Support: Genießen Sie die Sicherheit des technischen Remote-Supports und, falls erforderlich, der Hardware-Reparatur vor Ort durch HPE-Experten, um Probleme schnell zu lösen.
• Grundlegender Software-Support inbegriffen: Für berechtigte HPE-Hardwareprodukte kann dieser Service auch grundlegenden Software-Support umfassen, der dazu beiträgt, Ihre Softwareumgebung stabil und auf dem neuesten Stand zu halten.
• Erweiterte Laufzeit von 5 Jahren: Mit einer Servicelaufzeit von 5 Jahren gewährleistet diese Garantie langfristige Zuverlässigkeit, sodass Sie Ihre IT-Anforderungen sicher planen können, ohne sich über unerwartete Probleme Gedanken machen zu müssen.
• Bequeme Problemlösung: Die Kombination aus Fernunterstützung und Vor-Ort-Besuchen stellt sicher, dass Ihre technischen Probleme umgehend behoben werden. Dies minimiert Ausfallzeiten und steigert die Produktivität.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Call-To-Repair – Erweiterte Garantie
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Abdeckung: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Support-Funktionen: Ferndiagnose, Hardware-Reparatur vor Ort, grundlegender Software-Support (für berechtigte Produkte)
• Verfügbarkeit: 24/7-Support über Telefon und Online-Kanäle

So installieren Sie

Um Ihre erweiterte HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails.
3. Registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Hardwareprodukte über das HPE-Supportportal und geben Sie die Seriennummern und alle erforderlichen Informationen ein.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugriff auf Supportressourcen, einschließlich Telefonsupport und Onlinehilfe.
5. Kontaktieren Sie im Falle eines Hardwareproblems den HPE Support, um die Remote-Diagnose einzuleiten und ggf. einen Vor-Ort-Besuch zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die HPE Foundation Care-Garantie ab?

Die Garantie gilt für HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern, einschließlich Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur bei Bedarf.

2. Wie lange ist die Garantie gültig?

Die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie ist 5 Jahre ab Kaufdatum gültig.

3. Ist Software-Support in dieser Garantie enthalten?

Ja, für berechtigte HPE-Hardwareprodukte ist ein grundlegender Software-Support enthalten, der technische Remote-Unterstützung und Zugriff auf Updates bietet.

4. Wie kann ich HPE für Support kontaktieren?

Sie können den HPE-Support über die spezielle Telefonleitung oder über das online verfügbare HPE-Supportportal erreichen.

5. Was soll ich bei einem Hardwaredefekt tun?

Kontaktieren Sie umgehend den HPE-Support und geben Sie Einzelheiten zum Problem an. Sie werden durch den Remote-Diagnoseprozess geführt und können bei Bedarf Unterstützung vor Ort organisieren.