HPE Foundation Care Call-To-Repair – Nach Garantie – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen vor : HPE Foundation Care Call-To-Repair – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie . Dieser außergewöhnliche Service wurde speziell entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihr Betrieb reibungslos und effizient abläuft. Mit dem Expertensupport von HPE profitieren Sie von wichtigen Hardware- und Softwareservices, die potenzielle Ausfallzeiten und unerwartete Kosten effektiv minimieren.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet umfassenden Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre IT-Umgebung reibungslos und effizient funktioniert.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Erhalten Sie sofortige Unterstützung durch Ferndiagnoseoptionen und, falls erforderlich, Hardwarereparaturen vor Ort, um eventuell auftretende Probleme schnell zu lösen.
• Software-Updates und Patches: Bleiben Sie Schwachstellen immer einen Schritt voraus mit Zugriff auf die neuesten Software-Updates, Patches und Support für HPE und ausgewählte Softwareprodukte von Drittanbietern, damit Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand bleiben.
• Minimierte Ausfallzeiten: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturservices ist HPE Foundation Care darauf ausgerichtet, Ausfallzeiten zu begrenzen und einen unterbrechungsfreien Betriebsablauf sicherzustellen.
• Kostengünstige Lösung: Dieser Service minimiert durch seine Teile- und Arbeitseigenschaften effektiv die Lagerkosten, bietet maximale Zuverlässigkeit und reduziert gleichzeitig die finanzielle Belastung.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Umfassender Hardware- und Software-Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit des Reparaturdienstes: 6 Stunden
• Abdeckung: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Support-Optionen: Technischer Remote-Support, Reparaturen vor Ort, Software-Updates

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihr HPE-Hardwareprodukt bei HPE, um sicherzustellen, dass Sie Anspruch auf die Abdeckung haben.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Dienstaktivierung.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardware- oder Softwareproblems an den HPE-Support, um eine Remote-Diagnose einzuleiten oder Unterstützung vor Ort anzufordern.
5. Führen Sie zur zukünftigen Bezugnahme ein Protokoll über Ihre Serviceanrufe und etwaige Reparaturen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten? Der Service umfasst Ferndiagnose, Hardwarereparaturen vor Ort, Softwareupdates und technischen Support für HPE und ausgewählte Nicht-HPE-Softwareprodukte.
• Wie funktioniert die 6-Stunden-Reaktionszeit? HPE ist bestrebt, innerhalb von 6 Stunden auf Serviceanfragen zu reagieren, um Ausfallzeiten zu minimieren und zeitnahe Reparaturen sicherzustellen.
• Bekomme ich Support für Software von Drittanbietern? Ja, der Service umfasst Support und Updates für ausgewählte Softwareprodukte von Drittanbietern, wie von HPE festgelegt.
• Was soll ich tun, wenn ein Problem auftritt? Wenn bei Ihnen ein Problem auftritt, wenden Sie sich umgehend an den HPE-Support, um Remote-Unterstützung zu erhalten oder einen Vor-Ort-Reparaturservice zu vereinbaren.
• Ist dieser Service für alle HPE-Hardwareprodukte verfügbar? Der Service ist für berechtigte HPE-Hardwareprodukte verfügbar. Genauere Informationen zur Abdeckung erhalten Sie bei HPE.