HPE Foundation Care Call-To-Repair – Nach Garantie – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair - Nach Ablauf der Garantie - 1 Jahr Garantie ist ein wichtiger Service, der die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur sicherstellen soll. Durch die Investition in diesen umfassenden Supportplan schützen Sie Ihren Geschäftsbetrieb vor potenziellen Störungen. Mit der fachkundigen Unterstützung, die sowohl remote als auch vor Ort verfügbar ist, können Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten und Ausfallzeiten mühelos minimieren.

• Umfassender Support : HPE Foundation Care bietet umfassenden Hardware- und Software-Support und gewährleistet eine nahtlose Integration und Funktionalität sowohl von HPE-Produkten als auch ausgewählter Software von Drittanbietern in Ihr IT-Ökosystem.
• Remote- und Vor-Ort-Unterstützung : Mit Remote-Diagnose- und Support-Services können Sie sicher sein, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist. Wenn eine physische Reparatur erforderlich ist, stehen Techniker vor Ort zur Verfügung, um Probleme schnell zu lösen.
• Grundlegender Software-Support : Dieser Service umfasst grundlegenden Software-Support, der Ihnen Zugriff auf wichtige Updates und Patches für berechtigte HPE-Hardwareprodukte gewährt und sicherstellt, dass Ihre Software effizient und sicher läuft.
• Schnelle Reaktionszeiten : Genießen Sie die Sicherheit einer garantierten Reaktionszeit des Telefonsupports von 6 Stunden. Das erhöht die Zuverlässigkeit und minimiert Betriebsunterbrechungen.
• 1 Jahr Abdeckung : Der Service bietet ein volles Jahr Support und stellt sicher, dass Ihre Geräte produktiv und effizient bleiben, sodass Sie potenzielle Pannen schnell beheben können.

Technische Details zu HPE Foundation Care

• Servicetyp : Anruf zur Reparatur
• Garantiedauer : 1 Jahr nach Ablauf der Garantie
• Angebotener Support : Hardware und Software
• Reaktionszeit : 6 Stunden
• Verfügbarkeit des Telefonsupports : Hardware-Reparatur vor Ort

So installieren Sie HPE Foundation Care

Um den HPE Foundation Care-Dienst zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service entsprechend Ihren Anforderungen.
2. Wenden Sie sich an HPE, um Ihren Servicevertrag zu aktivieren und die Berechtigung Ihrer Hardware- und Softwareprodukte zu bestätigen.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den Support-Prozessen vertraut ist und über die erforderlichen Kontaktinformationen für den HPE-Support verfügt.
4. Halten Sie Ihre HPE-Produktdokumentation griffbereit, damit Sie bei Supportanrufen schnell darauf zurückgreifen können.
5. Überwachen Sie den Zustand Ihres Systems durch regelmäßige Check-Ins mit dem HPE-Support, um Betriebszeit und Effizienz zu maximieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten? Der HPE Foundation Care-Service umfasst Ferndiagnose, Hardwarereparatur vor Ort, grundlegenden Software-Support und Zugriff auf Software-Updates und Patches für berechtigte Produkte.
• Wie funktioniert der Call-To-Repair-Service? Wenn ein Problem auftritt, können Sie sich an den HPE-Support wenden, der Ihnen per Fernzugriff Hilfestellung leistet. Bei Bedarf wird ein Techniker vor Ort geschickt, um das Problem zu beheben.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Support? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden für den telefonischen Support und stellt somit eine zeitnahe Hilfestellung sicher.
• Ist dieser Service für Produkte von Drittanbietern verfügbar? Ja, der HPE Foundation Care-Service unterstützt möglicherweise auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern. Bitte bestätigen Sie jedoch die Berechtigung bei HPE.
• Kann ich meine Garantie nach Ablauf des 1-Jahres-Zeitraums verlängern? Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Foundation Care-Service, um eine kontinuierliche Unterstützung Ihrer IT-Infrastruktur sicherzustellen.