HPE Foundation Care Call-To-Repair – Nach Garantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr soll sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt. Dieser Service bietet umfassenden Support für Hardware und Software, hilft Ihnen bei der Lösung aller auftretenden Probleme und ermöglicht es Ihrem IT-Team, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, anstatt sich mit der Fehlerbehebung zu befassen. Mit HPE Foundation Care können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre Geräte von erfahrenen Fachleuten geschützt und unterstützt werden.

• Umfassende Abdeckung: Erhalten Sie umfassenden Hardware- und Software-Support, der auf HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern zugeschnitten ist, und stellen Sie so sicher, dass Ihre IT-Umgebung funktionsfähig und gut gewartet bleibt.
• Remote-Unterstützung durch Experten: Greifen Sie auf Remote-Diagnose und -Support durch die technischen Ressourcen von HPE zu, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um sämtliche Hardware- und Softwareprobleme umgehend zu lösen.
• Hardwarereparatur vor Ort: Für den Fall, dass ein Hardwareproblem nicht remote behoben werden kann, bietet HPE Foundation Care Reparaturdienste vor Ort an und sorgt so für minimale Betriebsunterbrechungen.
• Software-Support und -Updates: Genießen Sie den Zugriff auf wichtige Software-Updates und -Patches, einschließlich solcher für ausgewählte Nicht-HPE-Softwareprodukte, und verbessern Sie so die Leistung und Sicherheit Ihres Systems.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden, die schnelle Lösungen und maximale Zuverlässigkeit ermöglicht und sicherstellt, dass Ihr Geschäftsbetrieb nicht behindert wird.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Support-Abdeckung: Hardware und ausgewählte Software von Drittanbietern
• Servicetyp: Ferndiagnose, Vor-Ort-Reparatur, Software-Updates
• Verfügbarkeit: 24/7-Support durch technische Ressourcen von HPE

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu starten, wenden Sie sich einfach an den HPE-Kundendienst oder Ihren HPE-Kundenbetreuer. Nachdem Sie Ihre bestehende Hardware- und Softwareberechtigung bestätigt haben, erhalten Sie detaillierte Anweisungen zum Aktivieren Ihres Serviceanspruchs. Bewahren Sie alle erforderlichen Unterlagen auf und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeminformationen auf dem neuesten Stand sind, um ein nahtloses Supporterlebnis zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

Welche Produkttypen werden durch HPE Foundation Care abgedeckt?

HPE Foundation Care deckt eine breite Palette von HPE-Hardwareprodukten und ausgewählten Softwarelösungen ab, darunter auch Produkte von Drittanbietern. Kontaktieren Sie HPE, um eine vollständige Liste der berechtigten Artikel zu erhalten.

Woher weiß ich, ob mein Gerät für HPE Foundation Care berechtigt ist?

Um festzustellen, ob Ihr Gerät für die Garantie infrage kommt, wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport oder Ihren Kundenbetreuer. Dieser kann den Versicherungsschutz anhand Ihres aktuellen Garantiestatus überprüfen.

Was passiert während des Vor-Ort-Reparaturservice?

Bei einer Reparatur vor Ort kommen HPE-Techniker mit den notwendigen Werkzeugen und Ersatzteilen, um Ihre Hardwareprobleme zu beheben. Sie stellen sicher, dass die Reparatur effizient und mit minimaler Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs durchgeführt wird.

Erhalte ich automatisch Software-Updates?

Ja, im Rahmen des HPE Foundation Care-Service erhalten Sie automatische Benachrichtigungen zu Softwareupdates und Patches und stellen so sicher, dass Ihr System sicher und auf dem neuesten Stand bleibt.

Kann ich meinen HPE Foundation Care-Service verlängern?

Auf jeden Fall! HPE Foundation Care-Services sind für die Verlängerung konzipiert. Wenden Sie sich vor Ablauf Ihres aktuellen Services unbedingt an HPE, um die Verlängerungsoptionen zu besprechen und einen unterbrechungsfreien Support aufrechtzuerhalten.