HPE Foundation Care Call-To-Repair – Nach Garantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Foundation Care Call-To-Repair - Nach Ablauf der Garantie (Verlängerung) - 1 Jahr - Garantie ist ein wichtiger Service, der die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Dieser Service kombiniert umfassenden Hardware- und Software-Support von Hewlett Packard Enterprise (HPE), um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen betriebsbereit und effizient bleibt. Mit den technischen Ressourcen von HPE können Sie mit einer schnellen Lösung von Hardware- und Softwareproblemen rechnen, sodass sich Ihr IT-Team auf strategische Initiativen statt auf alltägliche Herausforderungen konzentrieren kann.

• Umfassender Support : HPE Foundation Care bietet umfassenden Support, der sowohl Hardware- als auch Softwareservices umfasst und so sicherstellt, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos und effizient läuft.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur : Genießen Sie die Sicherheit der Ferndiagnose und -unterstützung bei Hardwareproblemen, ergänzt durch Vor-Ort-Reparaturdienste, um Probleme bei Bedarf schnell zu lösen.
• Grundlegender Software-Support inbegriffen : Für berechtigte HPE-Hardwareprodukte umfasst der Service grundlegenden Software-Support, der technische Remote-Unterstützung sowie Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches bietet.
• Schnelle Reaktionszeit bei Reparaturen : Mit einer Reaktionszeit von 6 Stunden für den Reparaturservice sorgt HPE dafür, dass Ihr Geschäft durch Geräteausfälle nur minimal beeinträchtigt wird und Ihnen so maximale Zuverlässigkeit geboten wird.
• Einjährige Servicedauer : Die einjährige Garantie bietet kontinuierlichen Schutz für Ihre Investitionen und stellt sicher, dass Sie einen unterbrechungsfreien Service für Ihre IT-Ressourcen erhalten.

Technische Details zum HPE Foundation Care Call-To-Repair

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Supportmethode: Remote- und Vor-Ort-Reparatur
• Software-Support: Grundlegender Software-Support + Updates für ausgewählte Drittanbieter-Software
• Abdeckung: HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern

So installieren Sie HPE Foundation Care Call-To-Repair

So installieren Sie den HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um die Berechtigung Ihrer Hardware- und Softwareprodukte für den Foundation Care-Service zu bestätigen.
2. Füllen Sie die erforderlichen Unterlagen aus, um Ihren Garantieservice für die angegebene Dauer zu erneuern oder einzurichten.
3. Nach der Bestätigung wird Ihr Dienst aktiviert und Sie erhalten Anweisungen für den Zugriff auf Remote-Support und Vor-Ort-Dienste.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team über die Zusammenarbeit mit dem technischen Support von HPE informiert ist, um Probleme effizient zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service enthalten?
  Es umfasst Ferndiagnose und -support, Reparaturen vor Ort, grundlegenden Softwaresupport und Zugriff auf Softwareupdates.
• Wie lange dauert der Service?
  Die Servicedauer beträgt ein Jahr und umfasst den vollständigen Garantieschutz für Ihre IT-Ausrüstung.
• Welche Arten von Hardware und Software sind abgedeckt?
  Der Service deckt berechtigte HPE-Hardwareprodukte und ausgewählte Software von Drittanbietern ab, vorbehaltlich der Geschäftsbedingungen von HPE.
• Was soll ich bei einem Hardwaredefekt tun?
  Wenden Sie sich für sofortige Hilfe an den technischen Support von HPE. Dieser führt eine Ferndiagnose durch und organisiert bei Bedarf Reparaturdienste vor Ort.
• Wie kann ich meinen Garantieservice verlängern?
  Sie können die Verlängerung abschließen, indem Sie vor Ablauf Ihres aktuellen Servicevertrags Ihren HPE-Vertreter kontaktieren.