HPE Foundation Care Call-To-Repair – Nach Garantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit HPE Foundation Care Call-To-Repair – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie. Dieses umfassende Servicepaket von Hewlett Packard Enterprise (HPE) bietet außergewöhnlichen Hardware- und Software-Support, der auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. HPE Foundation Care wurde für Unternehmen entwickelt, die konstante Betriebszeit und schnelle Problemlösung benötigen, und sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme immer optimal laufen.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet umfassende Unterstützung, die sowohl Hardware als auch Software umfasst. Dieser Service umfasst Ferndiagnose, zuverlässigen technischen Support und Reparaturen vor Ort und stellt sicher, dass alle Probleme umgehend und effizient behoben werden.
• Reparaturservice vor Ort: Mit den professionellen Technikern von HPE für Reparaturen vor Ort können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist. Sollte ein Problem auftreten, kommt der Techniker zu Ihnen vor Ort, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Betriebseffizienz maximiert werden.
• Schnelle Reaktionszeit: HPE Foundation Care bietet einen 6-Stunden-Reparaturservice für Standorte im Umkreis von 80 km um den Kundenstandort. Diese schnelle Reaktionszeit stellt sicher, dass Ihr Unternehmen so schnell wie möglich zum Normalbetrieb zurückkehren kann, wodurch potenzielle Störungen reduziert werden.
• Grundlegender Software-Support: Zusätzlich zu den Hardware-Services kann HPE Foundation Care grundlegenden Software-Support für ausgewählte Nicht-HPE-Softwareprodukte umfassen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie den technischen Support erhalten, den Sie für alle berechtigten Softwareanwendungen benötigen.
• Kosteneffizienz: Der All-Inclusive-Charakter von HPE Foundation Care minimiert durch effektive Servicemerkmale die Lagerkosten für Ersatzteile und bietet zuverlässigen Schutz ohne unnötige Kosten.

Technische Details

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Garantieverlängerung
• Reaktionszeit: 6 Stunden Reparaturservice (im Umkreis von 80 km)
• Support-Verfügbarkeit: Ferndiagnose, Hardware-Reparatur vor Ort und Software-Support
• Berechtigung: Services verfügbar für HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Erwerben Sie die HPE Foundation Care-Garantieverlängerung über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen zur Registrierung Ihres Dienstes.
3. Folgen Sie dem Registrierungsprozess, indem Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren HPE-Hardware- und Softwareprodukten angeben.
4. Nach der Registrierung haben Sie gemäß den Garantiebedingungen Zugriff auf den technischen Support und die Reparaturdienste von HPE.
5. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass HPE Sie umgehend erreichen kann, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?

Der Service umfasst Ferndiagnose, Hardware-Reparatur vor Ort und Software-Support für berechtigte Produkte. Er ist darauf ausgelegt, eine hohe Verfügbarkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur sicherzustellen.

Kann ich HPE Foundation Care für Produkte von Drittanbietern verwenden?

Ja, HPE Foundation Care bietet neben HPE-Hardware auch Support für ausgewählte Produkte von Drittanbietern und ist somit eine vielseitige Option für Unternehmen mit einer Umgebung mit mehreren Anbietern.

Woher weiß ich, ob meine Hardware für HPE Foundation Care berechtigt ist?

Wenden Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Händler, um zu erfahren, welche Hardwareprodukte für diesen Service infrage kommen. Sie können Ihnen die Details basierend auf Ihrer vorhandenen HPE-Ausrüstung mitteilen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Es gibt keine bestimmten Beschränkungen für die Anzahl der Serviceanrufe, es ist jedoch ratsam, den Service verantwortungsbewusst und gemäß den Bedingungen Ihrer Garantie zu nutzen.

Wo finde ich weitere Informationen zu den HPE Foundation Care-Diensten?

Ausführlichere Informationen erhalten Sie auf der offiziellen HPE-Website. Alternativ können Sie sich an den HPE-Kundensupport wenden, um Unterstützung zu erhalten, die auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten ist.