HPE Foundation Care Call-To-Repair – Nach Garantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – ist ein umfassender Service zur Verbesserung der Leistung und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Diese Garantie bietet fachkundigen Support durch technische Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise (HPE) und gewährleistet eine schnelle Lösung von Hardware- und Softwareproblemen mit HPE und ausgewählten Produkten von Drittanbietern. Unternehmen können sich auf diesen Service verlassen, um ihre Systeme betriebsbereit und effizient zu halten.

• Umfassender Hardware- und Software-Support: Der HPE Foundation Care-Service umfasst umfassenden Support, der sich sowohl auf Hardware- als auch auf Softwarekomponenten konzentriert. Dadurch wird sichergestellt, dass alle kritischen Aspekte Ihrer IT-Infrastruktur in einem Serviceplan abgedeckt sind.
• Ferndiagnose und Reparatur vor Ort: Im Falle eines Hardwareproblems profitieren Sie von der Ferndiagnose von HPE mit der Option zur Hardwarereparatur vor Ort, um minimale Ausfallzeiten und eine schnelle Problemlösung zu gewährleisten.
• Zugriff auf Software-Updates: Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme mit Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches für von HPE unterstützte Software von Drittanbietern und sorgen Sie so für optimale Leistung und Sicherheit.
• Schneller Reparaturservice: Mit einer Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden bietet diese Garantie zeitnahe Lösungen und gewährleistet so eine höhere Zuverlässigkeit und weniger Betriebsunterbrechungen.
• 1 Jahr garantierter Schutz: Genießen Sie die Sicherheit eines Jahres umfassenden Service, der maximale Zuverlässigkeit für Ihre IT-Infrastruktur gewährleistet und es Ihnen ermöglicht, intelligent in die Zukunft Ihrer Geräte zu investieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Nach Garantieablauf (Verlängerung)
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit für Reparaturen: 6 Stunden
• Abdeckung: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Support: Technischer Remote-Support und Reparaturservice vor Ort
• Software-Support: Zugriff auf Updates und Patches für berechtigte Software

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten HPE-Partner, um den HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu erwerben.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihren HPE-Hardware- und Softwareprodukten an, um die entsprechende Berechtigung und Abdeckung sicherzustellen.
3. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Kaufs sowie alle weiteren Anweisungen von HPE.
4. Nutzen Sie den Service, indem Sie sich an den technischen Support von HPE wenden, wenn Sie auf Hardware- oder Softwareprobleme stoßen.

Häufig gestellte Fragen

Welche Produkte sind durch HPE Foundation Care abgedeckt?

Der Service deckt grundsätzlich HPE-Hardwareprodukte und ausgewählte Drittanbietersoftware ab. Am besten wenden Sie sich an HPE, um eine detaillierte Liste der berechtigten Produkte zu erhalten.

Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen, wenn ich ein Problem melde?

Sie können mit einer Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden rechnen, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden.

Kann ich meinen HPE Foundation Care-Service nach Ablauf der einjährigen Laufzeit verlängern?

Ja, Sie können Ihren HPE Foundation Care-Service erneuern, um kontinuierlichen Support für Ihre IT-Infrastruktur aufrechtzuerhalten.

Sind Softwareupdates im Service enthalten?

Ja, der Service umfasst Zugriff auf wichtige Softwareupdates und Patches für unterstützte Softwareprodukte und trägt so dazu bei, dass Ihre Systeme sicher und effizient bleiben.

Was muss ich tun, wenn ich Unterstützung vor Ort benötige?

Wenden Sie sich einfach an den technischen Support von HPE. Dieser organisiert bei Bedarf Vor-Ort-Unterstützung zur Lösung Ihrer Hardwareprobleme.