HPE Foundation Care Call-To-Repair – Nach Garantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die optimale Leistung und Zuverlässigkeit ihrer IT-Infrastruktur aufrechterhalten möchten. Diese Garantie bietet umfassende Hardware- und Softwareservices von Hewlett Packard Enterprise (HPE) und stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme das ganze Jahr über betriebsbereit und effektiv bleiben. Mit den technischen Ressourcen von HPE können alle Hardware- oder Softwareprobleme schnell behoben werden, sodass sich Ihr Team auf das konzentrieren kann, was am wichtigsten ist – Ihr Geschäft.

• Umfassender Schutz: Diese Garantie umfasst umfassenden Support für Hardware und Software und stellt sicher, dass Ihre gesamte IT-Umgebung geschützt und betriebsbereit ist.
• Remote-Diagnose und -Support: Mit dem technischen Remote-Support von HPE können Sie sich auf Ihr Anliegen verlassen. So kann Ihr IT-Team Probleme effizient lösen, ohne dass Vor-Ort-Besuche erforderlich sind, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Bei Bedarf stehen Vor-Ort-Hardwarereparaturdienste zur Verfügung, um etwaige Hardwareprobleme schnell zu beheben und so Ausfallzeiten zu minimieren.
• Grundlegender Software-Support: Berechtigte Hardwareprodukte profitieren möglicherweise auch von grundlegendem Software-Support und gemeinsamer Anrufverwaltung für ausgewählte Nicht-HPE-Software, wodurch Ihr IT-Service insgesamt verbessert wird.
• Kostengünstige Lösung: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen minimiert die Lagerkosten und maximiert gleichzeitig die Zuverlässigkeit, um einen effizienten Betrieb Ihres Unternehmens sicherzustellen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Call-To-Repair
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceleistungen: Ferndiagnose, Hardware-Reparatur vor Ort, Software-Updates und -Patches, gemeinsames Anrufmanagement
• Berechtigte Produkte: HPE-Hardwareprodukte und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Support-Abdeckung: 24/7 Zugriff auf technische Ressourcen und Support

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Foundation Care Call-To-Repair-Programms nach Garantieablauf zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich zur Überprüfung der Berechtigung Ihrer Hardware- und Softwareprodukte an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Besprechen Sie die Bedingungen der Garantie, einschließlich der Deckungsdetails und Verlängerungsoptionen.
3. Füllen Sie alle erforderlichen Unterlagen aus und senden Sie Ihre Bestellung zur Garantieverlängerung ab.
4. Bewahren Sie die Dokumentation zu Ihren Unterlagen auf, sobald Ihre Garantie bestätigt wurde.
5. Wenden Sie sich bei Supportproblemen über die angegebenen Kontaktinformationen direkt an den HPE-Support.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?

Der HPE Foundation Care-Service umfasst Ferndiagnose, Hardwarereparatur vor Ort, grundlegenden Software-Support und Zugriff auf Software-Updates und Patches.

Wie kann ich feststellen, ob meine Produkte für diese Garantie in Frage kommen?

Wenden Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Händler. Dort erhalten Sie Informationen zu den für die Garantie infrage kommenden Hardware- und Softwareprodukten.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl Ihrer Serviceanfragen, solange diese Probleme betreffen, die von der Garantie abgedeckt sind.

Wie schnell reagiert HPE auf Serviceanfragen?

HPE bietet Support rund um die Uhr und reagiert in der Regel umgehend auf Serviceanfragen, um Probleme mit minimalen Ausfallzeiten zu lösen.

Kann ich die Garantie nach einem Jahr verlängern?

Ja, die HPE Foundation Care - Post Warranty kann jährlich verlängert werden. Es ist ratsam, den Verlängerungsprozess vor Ablauf Ihrer aktuellen Garantie einzuleiten, um eine kontinuierliche Abdeckung sicherzustellen.