HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service ist ein wesentlicher Bestandteil für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser erweiterte Service mit einer Gültigkeit von drei Jahren sorgt mit seiner umfassenden Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr für Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer einsatzbereit sind. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Maximierung der Produktivität ermöglicht Ihnen dieser Service, Ihre Investitionen zu schützen und die Effizienz Ihrer Abläufe aufrechtzuerhalten.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erleben Sie eine beispiellose Supportverfügbarkeit, bei der unsere Fachleute Ihnen jederzeit – Tag und Nacht – zur Seite stehen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden können Sie sicher sein, dass alle Probleme umgehend behoben werden, um Betriebsstörungen so gering wie möglich zu halten.
• Teileaustauschservice: Der Service umfasst den rechtzeitigen Teileaustausch, sodass Sie eventuelle Pannen effizient bewältigen können, ohne dass eine umfangreiche Lagerverwaltung erforderlich ist.
• Untertyp „Physischer Service“: Profitieren Sie von einem praktischen Ansatz, der die Produktivität steigert und es ermöglicht, Projekte termingerecht abzuschließen.
• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie den Komfort einer Abdeckung sowohl für Teile als auch für Arbeitskosten. Senken Sie so Ihre Wartungskosten und gewährleisten Sie gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit und Betriebseffizienz.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 6 Stunden Reparaturservice
• Beinhaltet: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten
• Schützt: Physische und elektronische Systeme

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service ist unkompliziert. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, wird sich ein HPE-Servicemitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen ersten Einrichtungstermin zu vereinbaren. Während dieses Termins wird Ihre IT-Infrastruktur überprüft und der Service an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst. Der Techniker wird Ihnen auch Kontaktinformationen für den 24-Stunden-Support geben. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass Ihre Systeme zugänglich und bereit für die Ankunft des Technikers sind, und schon können Sie einen unterbrechungsfreien Service genießen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist der Hauptvorteil des HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service?

Der Hauptvorteil liegt in der Sicherheit und der erhöhten Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme. Dadurch wird sichergestellt, dass alle technischen Probleme mit minimalen Ausfallzeiten behoben werden.

2. Wie schnell kann ich bei einem Anlagenausfall mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Dank der garantierten Reaktionszeit unseres Reparaturservice von 6 Stunden können Sie davon ausgehen, dass umgehend ein Techniker vor Ort ist, um auftretende Probleme zu beheben.

3. Deckt dieser Service sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab?

Ja, der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service umfasst eine umfassende Abdeckung für Teile und Arbeitskosten und minimiert so Ihre Wartungskosten.

4. Gibt es auch während der Feiertage Support?

Ja, der Dienst bietet rund um die Uhr Support, sodass Sie sogar während der Feiertage Hilfe in Anspruch nehmen können.

5. Wie verlängere ich den Dienst nach dem 3-Jahres-Zeitraum?

Um den Service zu verlängern, wenden Sie sich einfach vor dem Ende Ihrer aktuellen Serviceperiode an Ihren HPE-Vertreter, um die Verlängerungsoptionen und mögliche Upgrades zu besprechen.