HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service – Nach Garantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie bietet grundlegenden Support und Schutz für Ihre HPE-Geräte über die Herstellergarantiezeit hinaus. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Ausfälle sorgen zu müssen. Mit einer umfassenden Palette an Funktionen und Vorteilen ist dieser Service ideal für Unternehmen, die Wert auf Zuverlässigkeit und schnelle Reaktionszeiten legen.

• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu technischem Expertensupport. Unser engagiertes Team steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung, um Sie bei allen Fragen oder auftretenden technischen Problemen zu unterstützen.
• Vor-Ort-Wartung: Dieser Service umfasst praktischen Vor-Ort-Support. Das bedeutet, dass HPE-Techniker direkt zu Ihnen kommen, um alle Probleme zu lösen und so Ausfallzeiten und Betriebsstörungen zu minimieren.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der HPE Foundation Care-Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und hilft Ihnen, Ihre Lagerkosten effektiv zu verwalten und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit und Betriebseffizienz zu gewährleisten.
• Schnelle Reaktionszeit bei Reparaturen: Mit einer Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 80 Kilometern) können Sie sicher sein, dass alle Probleme schnell behoben werden und die Auswirkungen auf die Produktivität Ihres Unternehmens minimiert werden.
• Einjährige Servicedauer: Der Service ist ein ganzes Jahr lang verfügbar und stellt sicher, dass Sie kontinuierlichen Support und Wartung erhalten, was für die Aufrechterhaltung der Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Geräte von entscheidender Bedeutung ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service
• Servicedauer: 1 Jahr (nach Garantieverlängerung)
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Vor-Ort-Service: Ja
• Reparaturreaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über Ihr HPE-Konto oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung per E-Mail.
3. Wenden Sie sich bei Bedarf an den HPE-Support, um Ihr Konto für Unterstützung rund um die Uhr einzurichten.
4. Halten Sie Ihre Servicedetails bereit, damit Sie sie als Referenz verwenden können, wenn Sie sich an den Support wenden oder Vor-Ort-Dienste anfordern.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service?

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service bietet wichtigen Support nach Ablauf der Garantie, einschließlich Wartung vor Ort, Teileaustausch und technischer Unterstützung rund um die Uhr.

2. Wie funktioniert der Vor-Ort-Service?

Wenn ein Problem auftritt, können Sie sich an den HPE-Support wenden, um einen Serviceanruf zu tätigen. Ein Techniker wird zu Ihnen geschickt, um das Problem schnell und effizient zu lösen.

3. Was ist in der Teile- und Arbeitsabdeckung enthalten?

Der Service umfasst den Austausch defekter Teile sowie die mit der Reparatur verbundenen Arbeitskosten und hilft Ihnen so, Kosten im Griff zu behalten und Ausfallzeiten zu minimieren.

4. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Unsere Standardreaktionszeit beträgt 6 Stunden für Standorte im Umkreis von 80 Kilometern. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.

5. Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service kann nach Ablauf Ihres ersten einjährigen Zeitraums verlängert werden, um kontinuierlichen Support für Ihre Geräte sicherzustellen.