HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine herausragende Servicelösung, die darauf zugeschnitten ist, die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur zu steigern. Dieser erweiterte Serviceplan kombiniert Hardware- und Software-Support auf gekonnte Weise und ermöglicht Ihrem Unternehmen, technische Herausforderungen mit bemerkenswerter Effizienz zu meistern. Drei Jahre lang können Sie auf die fachkundige Unterstützung von HPE zählen, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care-Service bietet umfassenden Hardware- und Software-Support, schützt alle wichtigen Komponenten Ihrer IT-Infrastruktur und stellt sicher, dass diese kontinuierlich gewartet und betriebsbereit sind.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden. So kann HPE alle Probleme umgehend beheben, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität Ihres Unternehmens steigern.
• Hardwarereparatur vor Ort: Bei Hardwarefehlern können die qualifizierten Techniker von HPE Reparaturdienste vor Ort durchführen und so eine schnelle Lösung des Problems ermöglichen, ohne dass Geräte umständlich eingeschickt werden müssen.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Diese einzigartige Funktion ermöglicht Ihnen die Rückhaltung defekter Materialien zur weiteren Analyse oder ordnungsgemäßen Entsorgung und verschafft Ihnen so zusätzliche Flexibilität und Kontrolle über den Lebenszyklus Ihrer Geräte.
• Zugriff auf Software-Updates: Genießen Sie den sicheren Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches für von HPE unterstützte Software und stellen Sie so sicher, dass Ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand und sicher sind.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: Erweiterter Service für 3 Jahre.
• Reaktionszeit: 6 Stunden für den Reparaturservice.
• Support-Abdeckung: Umfasst sowohl Hardware- als auch Software-Support für HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern.
• Rücknahme defekter Materialien: Umfassender Rücknahmeservice verfügbar.
• Zugriff: Technischer Remote-Support und Zugriff auf Software-Updates und Patches.

So installieren Sie

Um alle Vorteile des HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE Account Manager oder besuchen Sie die HPE-Website, um sich für den Foundation Care-Service anzumelden.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Hardware und etwaigen bestehenden Supportvereinbarungen an.
3. Stellen Sie nach der Registrierung sicher, dass Ihr IT-Team mit den Servicedetails und dem Prozess für den erforderlichen Supportzugriff gut vertraut ist.
4. Halten Sie regelmäßigen Kontakt mit dem HPE-Support, um Software-Updates zu erhalten und eventuell auftretende Hardwareprobleme zu beheben.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert der HPE Foundation Care Service? Der Service ist für eine Dauer von 3 Jahren verfügbar.
• Wie schnell kann ich mit einer Reaktion eines Technikers auf mein Problem rechnen? HPE bietet für den Reparaturservice eine Reaktionszeit von 6 Stunden.
• Deckt der Service auch Produkte von Drittanbietern ab? Ja, der Service umfasst neben HPE-Hardware auch Support für ausgewählte Produkte von Drittanbietern.
• Was ist die umfassende Rückhaltung defekter Materialien? Mit dieser Funktion können Sie defekte Materialien zur weiteren Analyse oder ordnungsgemäßen Entsorgung zurückhalten und so Ihre Kontrolle über den Lebenszyklus der Geräte verbessern.
• Wie greife ich auf Softwareupdates zu? HPE bietet technischen Remote-Support, der den Zugriff auf Softwareupdates und Patches für unterstützte Software umfasst.