HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein wichtiger Service, der speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die stark von ihrer IT-Infrastruktur abhängig sind. Dieser erweiterte Service, der für eine Dauer von 3 Jahren verfügbar ist, stellt sicher, dass Ihre Hardware- und Softwaresysteme auf Höchstleistung gehalten werden. Mit einer Kombination aus Remote-Support und Reparaturen vor Ort können Sie Ihre Betriebseffizienz maximieren und Ausfallzeiten minimieren.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet eine Kombination aus Hardware- und Softwareservices, die die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur steigern. Mit Zugriff auf die technischen Ressourcen von HPE können Sie komplexe Hardware- und Softwareprobleme nahtlos lösen.
• Schnelle Reaktionszeit: Der Service bietet eine Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden. Dadurch wird sichergestellt, dass alle IT-Probleme schnell und effizient behoben werden, sodass Ihr Unternehmen seine Produktivität aufrechterhalten kann.
• Einbehaltung defekter Materialien: Mit der umfassenden Einbehaltung defekter Materialien können Sie alle Pannen effektiv bewältigen. Dieser Service ermöglicht Ihnen die Einbehaltung defekter Materialien und bietet Ihnen ein Sicherheitsnetz für den Fall von Hardwarefehlern.
• Reparaturen vor Ort: HPE Foundation Care umfasst bei Bedarf Hardwarereparaturen vor Ort. Das bedeutet, dass Sie wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür erhalten, ohne reisen zu müssen, was Ihnen Zeit und Ressourcen spart.
• Vorhersehbare Kosten: Mit HPE Foundation Care profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten. Sie können Ihre Systeme optimal warten, ohne dass unerwartete Ausgaben anfallen, was eine bessere Budgetierung und Finanzplanung ermöglicht.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Support für HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Beinhaltet grundlegenden Software-Support und kollaboratives Anrufmanagement für ausgewählte Nicht-HPE-Software
• Zugriff auf Software-Updates und Patches für von HPE unterstützte Softwareprodukte von Drittanbietern

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Servicepakets an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Geben Sie Details zu Ihrer vorhandenen HPE-Hardware- und Softwarekonfiguration an.
3. Erhalten Sie Ihre Bestätigung und Ihr Servicevereinbarungsdokument von HPE.
4. Vereinbaren Sie einen ersten Beratungstermin mit dem technischen Support von HPE, um Ihre aktuellen Systeme zu bewerten.
5. Beginnen Sie mit der Nutzung des Dienstes, indem Sie sich an HPE wenden, wenn Sie auf ein Problem stoßen oder Wartungsunterstützung benötigen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care Service enthalten?

Der HPE Foundation Care Service umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, einschließlich Ferndiagnose, Reparaturen vor Ort sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches für berechtigte Produkte.

Wie schnell kann ich mit einer Reaktion bei Reparaturen rechnen?

Mit seinem Engagement für exzellenten Service gewährleistet HPE Foundation Care eine Reparaturservice-Reaktionszeit von 6 Stunden, sodass Sie schnell zum Normalbetrieb zurückkehren können.

Kann ich mangelhafte Materialien zurückbehalten?

Ja, der umfassende Service zur Einbehaltung defekter Komponenten ermöglicht Ihnen die Einbehaltung defekter Komponenten und bietet Ihnen somit mehr Flexibilität und Sicherheit im Umgang mit Hardwarefehlern.

Ist dieser Service auch für Produkte von Drittanbietern verfügbar?

HPE Foundation Care bietet Supportoptionen für ausgewählte Produkte von Drittanbietern zusätzlich zur HPE-Hardware und gewährleistet so eine umfassende Abdeckung Ihrer gesamten IT-Landschaft.

Wie kann ich diesen Service budgetieren?

Der HPE Foundation Care-Service bietet vorhersehbare Kosten, die problemlos in Ihr IT-Budget einkalkuliert werden können. Dies ermöglicht eine bessere Finanzplanung und stellt sicher, dass keine unerwarteten Ausgaben auftreten.