HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine grundlegende Wartungslösung, die Ihnen auch nach Ablauf der Garantiezeit hervorragenden Support für Ihre IT-Umgebung bietet. Dieser Service ist für Unternehmen, die auf HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern angewiesen sind, von entscheidender Bedeutung und stellt sicher, dass ihre Systeme optimale Leistung und Verfügbarkeit aufrechterhalten. Mit einem Schwerpunkt auf zeitnahen Reparaturen und umfassendem Support erfüllt dieser Service die Anforderungen von Unternehmen, die die Betriebszeit ihrer IT-Infrastruktur maximieren möchten. Im Folgenden finden Sie die herausragenden Funktionen und Vorteile dieses außergewöhnlichen Service.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service bietet umfassende Hardware- und Softwareservices mit dem Ziel, die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern.
• Experten-Technikressourcen: Erhalten Sie Zugriff auf die qualifizierten Technikressourcen von HPE, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme schnell zu lösen und so Ausfallzeiten zu minimieren.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: In Situationen, in denen eine Ferndiagnose nicht ausreicht, umfasst dieser Service eine Vor-Ort-Hardwarereparatur und ermöglicht so eine schnelle und effektive Problemlösung.
• Rückhaltung defekter Materialien: Die umfassende Rückhaltung defekter Materialien ermöglicht Ihnen die Rückhaltung defekter Teile zur Analyse und Konformitätsprüfung und stellt so sicher, dass Sie eine hohe Servicequalität aufrechterhalten können.
• Zeitnahe Reaktion: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden, die auf Ihre dringendsten Bedürfnisse zugeschnitten ist und dazu beiträgt, die betriebliche Effizienz und Zuverlässigkeit aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service
• Dauer: 1 Jahr (nach Garantieverlängerung)
• Reaktionszeit: 6 Stunden Reparaturservice-Reaktion
• Abdeckung: Umfasst HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Umfassende Einbehaltung defekter Materialien: Ja

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu nutzen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Wenden Sie sich an HPE oder einen autorisierten HPE-Partner, um die Serviceverlängerung für Ihre Produkte zu erwerben.
• Stellen Sie nach der Aktivierung des Dienstes sicher, dass Ihr IT-Team alle berechtigten HPE-Hardware- und Softwareprodukte registriert, die mit dem Dienst verknüpft sind.
• Machen Sie Ihr IT-Team mit dem Supportprozess vertraut, einschließlich der Einleitung eines Serviceanrufs im Problemfall.
• Führen Sie gemäß den Servicerichtlinien aktuelle Aufzeichnungen über alle zur Analyse zurückbehaltenen defekten Materialien.
• Bleiben Sie mit dem HPE-Support in Kontakt, um fortlaufende Updates und Patches zu erhalten und sicherzustellen, dass Ihre Umgebung optimiert bleibt.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Foundation Care Service ab? Der Service umfasst sowohl Hardware- als auch Software-Support für HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern, einschließlich Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugriff auf Software-Updates.
• Ist die umfassende Rückhaltung defekter Teile enthalten? Ja, dieser Service umfasst die Funktion der umfassenden Rückhaltung defekter Teile, mit der Sie defekte Teile analysieren und die Konformität aufrechterhalten können.
• Wie hoch ist die Service-Reaktionszeit? Der HPE Foundation Care Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturen und sorgt so für eine schnelle Problemlösung.
• Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern? Ja, der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service kann verlängert werden, damit Sie weiterhin ununterbrochenen Support genießen können.
• Wie initiiere ich Service-Support? Sie können Support initiieren, indem Sie sich direkt oder über einen autorisierten Partner an HPE wenden und dabei die in Ihrer Servicevereinbarung beschriebenen Verfahren befolgen.