HPE Foundation Care Call-To-Repair mit CDMR – 5 Jahre – Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair mit CDMR – 5 Jahre – Service ist ein unverzichtbarer technischer Service, der Ihnen zuverlässige und effiziente Problemlösungslösungen für Ihre IT-Infrastruktur bietet. Dieser umfassende Service ist darauf ausgerichtet, sicherzustellen, dass Ihre Technologie betriebsbereit bleibt, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit seiner Laufzeit von fünf Jahren zielt dieser Service darauf ab, die Produktivität zu steigern und gleichzeitig durch robuste Support- und Wartungsoptionen für Sicherheit zu sorgen.

• Zuverlässige Problemlösung: Der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service ist darauf ausgelegt, sofortige und effektive Lösungen für Ihre technischen Probleme zu bieten, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Dieser Service umfasst eine umfassende Richtlinie zur Rückhaltung defekter Materialien. Dadurch wird sichergestellt, dass alle defekten Komponenten für Ihre Überprüfung und Bewertung zurückgehalten werden. Dies verbessert die Effizienz Ihres Reparaturprozesses erheblich.
• Langzeit-Support: Mit einer Laufzeit von fünf Jahren garantiert dieser Service fortlaufenden technischen Support, sodass Ihr Unternehmen die Betriebskontinuität aufrechterhalten und das Risiko unerwarteter Ausfälle reduzieren kann.
• Seelenfrieden: Genießen Sie die Gewissheit, dass fachkundige technische Unterstützung nur einen Anruf entfernt ist. So kann sich Ihr Team auf strategische Initiativen konzentrieren, anstatt auf betriebliche Probleme.
• Zeitnahe Ergebnisse: HPEs Verpflichtung, Ergebnisse zeitnah zu liefern, bedeutet, dass alle auftretenden Probleme rasch gelöst werden können. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Call-To-Repair
• Servicedauer: 5 Jahre
• Enthaltene Funktionen: Umfassende Rückhaltung defekter Materialien, sofortige Call-to-Repair-Hilfe, kompetenter technischer Support
• Support-Verfügbarkeit: Zugang zu technischen Experten von HPE rund um die Uhr
• Abdeckung: Globaler Support für HPE-Produkte

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Registrieren Sie Ihre Produkte mit der bereitgestellten Servicevertragsnummer im HPE-Supportportal.
4. Nach der Registrierung können Sie auf den technischen Support zugreifen und bei Bedarf eine Reparaturanfrage stellen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service?

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service ist eine Supportlösung, die sofortige technische Unterstützung und umfassende Ersatzteilversorgung für defekte Materialien für Ihre HPE-Produkte über einen Zeitraum von fünf Jahren bietet.

2. Wie funktioniert die Mängelhaftung?

Durch die Rückhaltung defekter Materialien können Sie alle fehlerhaften Teile aufbewahren, die während der Wartung ausgetauscht werden. So haben Sie die Gelegenheit, potenzielle Probleme Ihrer Geräte zu analysieren und zu verstehen.

3. Ist der technische Support rund um die Uhr verfügbar?

Ja, HPE bietet allen Kunden, die beim Foundation Care Call-To-Repair-Service angemeldet sind, rund um die Uhr technischen Support. So ist sichergestellt, dass Ihnen immer Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie brauchen.

4. Kann ich meinen Servicevertrag auf ein anderes Produkt übertragen?

Nein, der Servicevertrag ist an bestimmte Produkte gebunden und nicht übertragbar. Sie können jedoch bei Bedarf weitere Verträge für neue Produkte erwerben.

5. Was muss ich tun, wenn ich eine Reparatur anfordern muss?

Wenn Sie eine Reparatur benötigen, wenden Sie sich einfach über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Supportkanäle an den HPE-Support. Ein Techniker wird Ihnen umgehend helfen.